WikiDer > Атмосфера

Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) Тема этой статьи может не соответствовать Википедии общее руководство по известности. Пожалуйста, помогите установить известность, указав надежные вторичные источники которые независимый темы и обеспечить ее подробное освещение, помимо банального упоминания. Если известность не может быть установлена, статья, вероятно, будет слился, перенаправлен, или же удалено. Найдите источники: «Атмосфера» – Новости · газеты · книги · ученый · JSTOR (Апрель 2016 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) Эта статья в значительной степени или полностью полагается на один источник. Соответствующее обсуждение можно найти на страница обсуждения. Пожалуйста помоги улучшить эту статью путем введения цитаты к дополнительным источникам. Найдите источники: «Атмосфера» – Новости · газеты · книги · ученый · JSTOR (Апрель 2016 г.) Эта статья содержит контент, который написан как Реклама. Пожалуйста помоги Улучши это путем удаления рекламный контент и неуместно внешняя ссылка, а также путем добавления энциклопедического содержания, написанного с нейтральная точка зрения. (Апрель 2016 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

В маркетинг период, термин атмосферные явления используется для описания дисциплины проектирования коммерческих помещений. Атмосфера была изобретена Филип Котлер в статье 1973 г. Журнал розничной торговли.^[1]

Котлер утверждает, что материальный продукт составляет лишь небольшую часть от общего потребительского пакета. Покупатели отзываются о продукте в целом, включая услуги, гарантии, упаковку, рекламу, финансирование, любезности, изображения и так далее. Атмосфера охватывает три основных вида искусства, важных для розничной торговли: архитектуру: внешнюю структуру, дизайн интерьера и дизайн витрин. Атмосфера коммерческого пространства выполняет три функции: создающая внимание, Сообщения (общение) и оказывать воздействие.

Период, термин атмосфера это термин заимствован из архитектура. Пространство, созданное для того, чтобы люди чувствовали себя определенным образом. Это заметно в соборах, внушающих чувство духовного трепета.

Котлер дает два определения атмосферных явлений. Это «сознательное проектирование пространства для создания определенных эффектов у покупателей» или, если быть более точным, «попытка спроектировать среду для покупок таким образом, чтобы вызвать у покупателя определенные эмоциональные эффекты, повышающие вероятность покупки».

Атмосфера - это качественная конструкция, охватывающая четыре основных чувства, за исключением вкуса. Атмосферу коммерческого помещения можно разделить по задуманной атмосфере: проектируемое пространство; и воспринимаемая атмосфера: восприятие потребителем этого пространства.

Атмосфера - это подходящий маркетинговый инструмент, когда продукт покупается или потребляется, и где у продавца есть варианты дизайна. Обычно это торговые площади, такие как магазины и рестораны, а также библиотеки, религиозные здания, общественные здания и так далее.

Атмосфера становится более актуальной по мере увеличения числа конкурентных торговых точек и небольших различий в продуктах или ценах. Котлер представляет атмосферу как важное понятие в позиционирование ценностного предложения. Атмосфера также считается более актуальной, если товары и услуги нацелены на определенные группы покупателей.

Котлер предлагает причинно-следственную цепочку, связывающую атмосферу и вероятность покупки:

• Сенсорные качества пространства, окружающего предмет покупки
• Восприятие покупателем сенсорных качеств
• Влияние воспринимаемых сенсорных качеств
• Влияние покупателя на измененную информацию и эмоциональное состояние

Смотрите также

Услуги

Рекомендации