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B2B ist eine internationale Bezeichnung für Von Geschäft zu Geschäft: Unternehmen zu Unternehmen. Dabei handelt es sich in der Regel um Unternehmen, die gezielt mit anderen Unternehmen Geschäfte machen. Beispiele sind produzierende Unternehmen, Großhändler, Investmentbanken und Hosting-Unternehmen, die nicht auf dem privaten Markt tätig sind.
Im Niederländischen ist die Standardnote b2b, genau wie b2a und b2c. Auch die Abkürzung btb wird verwendet.
Ein bekannter Einzelhändler wer nur mit anderen unternehmen Geschäfte macht, ist der SelbstbedienungsgroßhändlerMakro. Andere Beispiele sind Sligro, Bürozentrum und Bouwmaat. Bei dieser Firma können Sie nur einkaufen, wenn Sie beim . registriert sind Handelskammer und hat eine spezielle Einkaufskarte, die dem Unternehmer vom Cash-and-Carry-Großhändler ausgestellt wird. Verbraucher können keine Einkäufe bei B2B-Unternehmen tätigen.
Der Begriff wird auch verwendet, um einen bestimmten Abschnitt innerhalb von Unternehmen anzuzeigen. Die B2B-Abteilung konzentriert sich dann auf die Geschäftsdienstleistungen, während an anderer Stelle im selben Unternehmen genauso gut an Privatpersonen verkauft werden kann.
Business-to-Business-Marketing
Typisch für Business-to-Business-Marketing:
- Beim Einkauf liegt der Fokus meist auf dem ROI (Kapitalrendite) von Produkten und Dienstleistungen
- an einem Kauf sind oft mehrere Personen beteiligt (DMU)
- der Entscheidungsprozess dauert in der Regel länger als bei B2C
- es wird oft mehr Wert auf den Aufbau von Beziehungen gelegt
- bei b2b geht es oft darum, Leads zu generieren; potentielle Käufer
- Im B2B-Marketing sind Content-Marketing, Whitepaper-Marketing, E-Mail-Marketing, Direktwerbung, Events, Blogging, Video-Marketing, Suchmaschinen-Marketing, Werbung und Telefonmarketing häufig verwendete Marketingtechniken.