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IT-outsourcing

IT-Outsourcing ist eine Form von Auslagerung bei welchem IT-Aktivitäten eines Unternehmens an ein anderes Unternehmen ausgelagert werden.[1]

Vorteile von IT-Outsourcing

IT-Outsourcing hat eine Reihe von Vorteilen, die für Unternehmen die Gründe sind, damit anzufangen[2].

Erstens liefert es Skaleneffekte weil das beauftragte Unternehmen ein Spezialist auf diesem Gebiet ist. Sie können für mehrere Unternehmen gleichzeitig arbeiten.

Da Projekte ein hohes Risiko bergen, ist Outsourcing eine Möglichkeit zur Risikostreuung, da sich jetzt mehrere Unternehmen die Risiken teilen. Außerdem müssen weniger Investitionen getätigt werden. Das Unternehmen kann sich auf die Kernkompetenzen und hat mehr Flexibilität. Da die IT schnell veraltet ist, ist es wichtig, diese schnell wieder loswerden zu können, wenn die Aktivitäten überflüssig werden.

Risiken des IT-Outsourcings

Viele Unternehmen unterschätzen die finanziellen Vorteile von Outsourcing (Rottman, Lacity 2006). Allerdings gibt es auch große Risiken, die berücksichtigt werden müssen. Für Unternehmen, in denen IT ein wichtiger Weg ist, um Wettbewerbsvorteil Es besteht ein hohes Risiko, dass dieses wichtige Wissen an die andere Partei verloren geht. Das können sie dann missbrauchen.

Ein zweiter Grund für das Scheitern vieler IT-Outsourcing-Projekte sind Zielkonflikte zwischen den beteiligten Unternehmen. Um dies zu verhindern und das Projekt zum Erfolg zu führen, sind klare Absprachen und eine gute Beziehung zum Partner unabdingbar[3].

Roadmap für den IT-Outsourcing-Ansatz

Damit das IT-Outsourcing reibungslos abläuft, sind folgende Schritte erforderlich:

  1. Die Designphase, in der man sich der Probleme, Engpässe und spezifischen Gegebenheiten des Unternehmens bewusst wird. Das Wichtigste ist, zu überlegen, wie IT-Outsourcing die Strategiestrategie stärken kann[4] und decken die Risiken ab.
  2. Wenn das Design fertig ist, wird festgelegt, mit wem und wie die Auslagerung erfolgen kann.
  3. Dann müssen operative Entscheidungen getroffen und der Prozess dauerhaft gesteuert werden.
  4. In der letzten Phase wird der Prozess noch einmal überdacht und die Ergebnisse analysiert[5].

Nüsse

  1. ↑Nickels W. G., McHugh J. M., McHugh S. M., Hrsg. 2005. Das Geschäft verstehen. New York: McGraw-Hill, S.: 257
  2. ↑Simchi-Levi D., Kaminsky P., Simchi-Levi E., Hrsg. 2003. Gestaltung und Management der Lieferkette. New York: McGraw-Hill, S: 180-183
  3. ↑Gulati R., Kletter D., 2005. Schrumpfender Kern, wachsende Peripherie: Die relationale Architektur leistungsstarker Organisationen. Kalifornische Managementbewertung 47: 76-104
  4. ↑Rottman J. W., Lacity M. C., 2006. Bewährte Praktiken für ein effektives Offshoring der IT-Arbeit. MITSloan Management Review 47: 55-64
  5. ↑Cullen S., Seddon P., Willcocks L., 2005. Outsourcing managen: Der Lebenszyklus-Imperativ. MIS Quarterly Executive 4: 229-246