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EIN Problemverfolgung ist ein Computer Programm die verwendet wird, um Fehler in zu korrigieren Software und führen Sie den Prozess, um sie zu lösen. Neben Fehlern können auch Dinge wie gewünschte Änderungen und Erweiterungen der Software verwaltet werden.
Ein Issue-Tracker unterstützt Softwareentwickler den Überblick zu behalten, was an der Software noch geändert werden muss. Dazu bietet ein Issue Tracker unter anderem folgende Funktionen:
- ein Problem aufzeichnen
- einer Person ein Problem zuordnen
- Kommentar zu einem Problem hinzufügen
- ein Problem einer anderen Person zuordnen
- ein Problem schließen, d. h. aufzeichnen, dass dieses Problem behoben wurde
Die meisten modernen Issue Tracker sind Webanwendungen, so dass ein Issue Tracker zentral auf einem Server installiert werden, danach können alle Mitglieder des Teams es über a Webbrowser. Verwendet im Allgemeinen einen Issue-Tracker Email um ein Teammitglied auf neue Probleme, zugewiesene Probleme und Änderungen an Problemen aufmerksam zu machen.
Ein Problem-Tracker kann von einem Projektleiter verwendet werden, um die Arbeit unter den Mitgliedern eines Teams aufzuteilen. Der Issue Tracker zeichnet dann auf, wer woran arbeitet. Normalerweise gibt es in einem Issue-Tracker auch eine Option, um anzugeben, wie lange es dauert, ein Problem zu beheben. Dies kann verwendet werden, um einen Zeitplan zu erstellen und zu verwalten.