WikiDer > Посетите Филадельфию

Visit Philadelphia

Посетите Филадельфию
Формирование1996
ТипЦелевая маркетинговая организация (некоммерческая)
ЦельТуризм
Штаб-квартира30 S 17th St # 2010, Филадельфия, Пенсильвания 19103
Расположение
Обслуживаемая площадь
Филадельфия, Пенсильвания
Президент и генеральный директор
Джефф Гуарачино
Ключевые люди
Эд Ренделл, Мерил Левитц, Мэнни Стаматакис
Интернет сайтwww.visitphilly.com

Посетите Филадельфию, формально известный как Корпорация по маркетингу туризма в Большой Филадельфии (GPTMC), является частной некоммерческой организацией, которая продвигает отдых в пяти округах. Филадельфия (Баксов, Честер, Делавэр, Монтгомери и Филадельфия округов). Основана в 1996 г. Город Филадельфия, то Содружество Пенсильвании и Благотворительные фонды Pew.[1] В 1998 году законопроект 2858, закон 174, назначил VISIT PHILADELPHIA, затем GPTMC, официальным региональным агентством по маркетингу достопримечательностей.[2]

Корпоративная информация

Горизонт Филадельфии

Как официальное региональное агентство по маркетингу туризма, Visit Philadelphia работает над созданием имиджа района Большой Филадельфии, привлечением туристов и стимулированием экономики. Организация использует надежные кампании, связи со СМИ, рекламу, веб-сайты и социальные сети для продвижения региона и развития туризма. Его цель - показать потенциальным туристам, что Филадельфия - это место, которое стоит посетить.[3]

История

Основание

Мэр Филадельфии Эдвард Дж. Ренделл в 1996 году создал GPTMC для привлечения туристов; корпорация действовала отдельно от Филадельфийского бюро конгрессов и посетителей.[4] Согласно Энциклопедия Большой Филадельфиинедавно созданное агентство «применило региональный подход к« Филадельфии и ее сельской местности »и установило партнерские отношения с аналогичными организациями в регионе: Съездом съездов и посетителей Valley Forge, Visit Bucks County, а также с Бюро конференций и посетителей Brandywine и другими. "[4]

Изменение имени

До 2013 года Visit Philadelphia назывался The Greater Philadelphia Tourism and Marketing Corporation (GPTMC). В 2010 году GPTMC запустила новую веб-платформу VisitPhilly.com и начала планировать официальное изменение названия.[5] Однако только три года спустя, в 2013 году, изменение стало официальным. Сайт Visit Philadelphia был самым посещаемым из 10 крупнейших городов США в том году.[6]

Несколько факторов сыграли важную роль в облегчении смены имени, возможно, наиболее заметной из которых была попытка использовать более понятное прозвище.[7] Стремление к большей технологической оптимизации также сыграло свою роль в организации изменений. Внутреннее исследование показало, что слово «Филадельфия» искали гораздо чаще, чем любое другое слово, когда интернет-пользователи спрашивали о городе. Смена названия значительно упростила поиск организации для заинтересованных путешественников.[8]

Известные инициативы и программы

С момента проведения первой национальной рекламной кампании в 1997 году Visit Philly запустила ряд кампаний и инициатив, которые считаются особенно инновационными для организации, занимающейся маркетингом в дестинациях. Все эти кампании были реализованы с целью передать личную сущность, голос и имидж Филадельфии.[9]

Филадельфия - город, который тебя любит

Его первая национальная рекламная кампания прошла в 1997 году.[10] Эта кампания представила слоган «Город, который любит тебя обратно» как «ответ и вызов»Я люблю Нью-Йорк«слоган» и способ противостоять «антиобщественной репутации», которую приобрела Филадельфия.[11] Хотя это была не первая кампания, она ознаменовала собой отличие от предыдущих кампаний, в которых основное внимание уделялось историческим артефактам города в центре города, таким как Зал Независимости и Колокол Свободы.[12] По оценкам компании Longwoods International, кампания «Место, которое тебя любит» привела к привлечению более 1 миллиона новых посетителей, совершивших ночные и однодневные поездки в регион.[13]

В 2009 году Visit Philadelphia начали новую кампанию с лозунгом «С любовью, Филадельфия XOXO».[10]

В Филадельфии больше удовольствия, когда вы спите

Атаки 11 сентября 2001 г. оказали существенное негативное влияние на ночевки в городах США. В качестве способа борьбы с этим сопротивлением поездкам и сокращения убытков для своей индустрии гостеприимства, оцениваемой в 1 миллиард долларов, Visit Philadelphia (тогда GPTMC) запустила потребительскую кампанию и гостиничный пакет.[14]

В результате рекламной кампании "Philly’s More Fun When You Sleep Over" все было налегке и изображены туристы, танцующие в пижамах, проверяющие такие классические места, как Музей искусств и Торговый центр Независимости. Пакет услуг с ночевкой в ​​отеле ориентирован на потенциальных посетителей, живущих в пределах легкой досягаемости, особенно на восточном побережье в таких городах, как Балтимор, Гаррисберг и окружающие округа Филадельфия.[15]

Кампания привела к продаже 36 000 ночей в 44 различных отелях в период с ноября по март 2002 года. Исследования, проведенные Smith Travel Research, показали, что Филадельфия потеряла меньше годового дохода от ночевок в отелях, чем любой крупный северо-восточный город после 11 сентября. , Количество посещений Филадельфии за ночь выросло на 15% с 2000 по 2002 год. Исследование также показало значительное улучшение имиджа Большой Филадельфии с 1997 по 2002 год.[13]

Получите свою историю прямо и свою ночную жизнь гей

В 2003 году был создан лозунг «Расскажи историю прямо, а ночная жизнь - гей», чтобы привлечь больше ЛГБТ-туризма. [16]Первой рекламой были флаеры в винтажном стиле с Бенджамином Франклином и Бетси Росс, хотя более поздние рекламные объявления включали знаковый телевизионный ролик 2004 года «Друзья по переписке».[17]

До кампании Филадельфия не входила в список 20 лучших ЛГБТ-направлений. В ответ на это город стал первым местом, где запустили рекламу для геев на телевидении, а к 2010 году поднялся до 9-го места по количеству мест, посещаемых путешественниками-геями и лесбиянками, по данным компании Community Marketing, занимающейся исследованием рынка ЛГБТ.[13]

Первоначально реакция на кампанию была неоднозначной: на телерекламу откликнулось 300 человек, две трети из которых были неодобрительными. В 2005 году государственный член Палаты представителей Дэрил Д. Меткалф (Р., Батлер) разослал письма своим коллегам по Палате представителей, жалуясь, что налоговые доллары используются для «пропаганды аморального поведения». Однако это не понравилось другим депутатам законодательного собрания.[16] Кампания была отмечена Ассоциацией путешествий США, Ассоциацией национальных рекламодателей, Международной ассоциацией продаж и маркетинга в сфере гостеприимства, Обществом связей с общественностью Америки и PRWeek за ее креативность и эффективность на рынке.[13]

С любовью, Филадельфия XOXO

В 2009 году Visit Philadelphia начала новую кампанию под девизом «С любовью, Филадельфия XOXO.[18] Визуальная составляющая рекламной кампании была представлена ​​в виде мэшапа заметок самого города для потенциальных посетителей.[19]

В то время как в рамках кампании был реализован ряд новых мер для целевой маркетинговой организации, центральным элементом кампании стал новый веб-сайт организации - visitphilly.com. До смены веб-сайт организации назывался gophila.com. Кампания также ознаменовала собой больший толчок в сферу социальных сетей для организации, включая увеличение присутствия в Facebook и Twitter.[19]

Запущенная в ответ на продолжающуюся рецессию, кампания «С любовью, Филадельфия XOXO» помогла вернуть быстро сокращающуюся часть населения - туристов. Поскольку многие организации, занимающиеся маркетингом дестинаций, изо всех сил пытались найти способы стимулировать спрос в индустрии туризма, Visit Philadelphia повторно привлекла потребителей, используя стратегию этой кампании, которая сочетала «любовные письма» из города с выгодными предложениями, предназначенными для туристов. В конечном итоге кампания привела к более 3,7 млн ​​дополнительных поездок только в 2010 году и более 432 млн долларов дополнительных прямых расходов в местную экономику.[13]

Кампания добилась национального признания за свой творческий потенциал и успех. В 2011 году Туристическая ассоциация США присудила желанную награду Destiny Awards за лучшую полноценную маркетинговую кампанию кампании «С любовью, Филадельфия XOXO». Кампания также вошла в список 15 любимых туристических слоганов Фроммера в феврале 2012 года.[20]

Philly 360

В то время как организация по целевому маркетингу и раньше баловалась кампаниями в социальных сетях, Philly 360 была первой крупной нетрадиционной кампанией Visit Philadelphia, ориентированной на социальные сети. Целью кампании было продвижение Филадельфии среди молодых афроамериканцев. Сосредоточившись на музыке, ночной жизни, моде, искусстве и других подобных темах, кампания Philly 360 надеялась расширить свой охват на более молодую аудиторию.[20]

Хотя Visit Philadelphia стремилась привлечь афроамериканцев с помощью своих маркетинговых кампаний с 90-х годов, Philly 360 ознаменовала собой первый случай, когда организация ориентировалась на растущую группу городских афроамериканских путешественников в возрасте до 40 лет.[21] Кампания, стартовавшая в 2009 году, была обращена к городской аудитории миллениума, желающей познакомиться с крупными мегаполисами страны и движимой потребностью в разнообразном творческом влиянии.[22]

Компания Visit Philadelphia представила Philly 360 в надежде, что она достигнет того же уровня успеха в афроамериканском сообществе, что и кампания «Филадельфия - узнайте свою историю прямо и свою ночную жизнь, гей», полученную от сообщества ЛГБТК + в 2003 году. Кампания помогла расширить бренд Visit Philadelphia и сплотить афроамериканское творческое сообщество за счет партнерства с такими артистами, как DJ Jazzy Jeff и The Roots.[21]

Город сестринской любви

В 2020 году прозвище Филадельфии было временно изменено с «Город братской любви» на «Город сестринской любви» в честь 100-летия 19-й поправки.[23] Решение об изменении псевдонима было представлено членом совета Кэтрин Гилмор Ричардсон и поддержано всеми семью женщинами в совете.[24] Резолюция была призвана отметить достижения женского избирательного движения, признавая при этом, что цветные женщины не имели полностью избирательных прав до Закона об избирательных правах 1965 года.[25]

Изменение прозвища было совместным усилием городского совета и Visit Philadelphia в рамках годичной инициативы по празднованию сестринства.[26] Чтобы прорекламировать смену псевдонима, Visit Philly разместила на Таймс-сквер в Нью-Йорке рекламный щит, приветствуя людей в Городе сестринской любви.[27]

Споры и споры

Скандал с хищениями

Джойс Левитт, которая проработала в Visit Philadelphia с 2003 по 2012 год и семь лет занимала должность финансового директора, в период с сентября 2005 года до раскрытия мошенничества в 2012 году присвоила у организации 210 000 долларов.[28][29] Visit Philadelphia не сообщила властям о неправомерном поведении, вместо этого позволив Левитту спокойно уйти в отставку и выплатить полную компенсацию.[28][29] В 2014 году, после сообщений СМИ, окружной прокурор Филадельфии провел большое жюри расследование, ведущее к судебному преследованию Левитта. В мае 2016 года в соглашении о признании вины с прокуратурой Левитт признал себя виновным в краже, получение похищенного имущества, и мошенничество, и был приговорен к трем годам условно и общественным работам; она также лишилась лицензии на ведение бухгалтерского учета.[28]

Попытка консолидации

В 2014 году офис городского контролера Филадельфии выпустил отчет, в котором содержался призыв к объединению Visit Philadelphia и Филадельфийского бюро конгрессов и посетителей. В отчете было обнаружено, что агентства время от времени возникали конфликты, использовались конкурирующие лозунги и не было должной координации усилий, и был сделан вывод о том, что слияние двух агентств могло сэкономить 1 миллион долларов на административных расходах ежегодно.[30] В отчете говорится, что с 1993 по 2013 год «ежегодное количество туристов, приезжающих с ночевкой в ​​Филадельфию, увеличилось на 84 процента», и на посещение Филадельфии пришлось около двух третей этого увеличения. В отчете это противопоставляется деловым поездкам (ответственность за которые несет PHLCVB), которые "практически не изменились с 1997 года". Отчет, однако, обнаружил, что PHLCVB лучше прибыль на инвестиции («74 доллара на каждый потраченный налоговый доллар вместо 69 долларов на налоговый доллар, потраченный Visit Philadelphia»), потому что деловые путешественники, как правило, тратят больше, чем туристы.[30]

использованная литература

  1. ^ Штраус, Роберт (16 марта 2016 г.). "В Филадельфии Джордж Вашингтон спал здесь - и здесь". Нью-Йорк Таймс. Получено 28 марта, 2016.
  2. ^ "Закон № 174 1998 г.". Официальный сайт Генеральной Ассамблеи Пенсильвании. Получено 15 октября, 2020.
  3. ^ «О визите в Филадельфию». Посетите Филадельфию. Получено 19 октября, 2020.
  4. ^ а б Туризм, в Энциклопедия Большой Филадельфии (Среднеатлантический региональный гуманитарный центр, Рутгерс-Камден).
  5. ^ персонал, Кристофер Винк / (13 января 2010 г.). «Greater Philadelphia Tourism Marketing Corp. запускает новый сайт VisitPhilly.com». Technical.ly Philly. Получено 2 ноября, 2020.
  6. ^ Джонс, Аяна. «Маркетинговая корпорация Филадельфии меняет название». The Philadelphia Tribune. Получено 2 ноября, 2020.
  7. ^ Рейес, Джулиана (12 ноября 2013 г.). «Туристическое агентство Филадельфии меняет название на Visit Philadelphia». Technical.ly Philly. Получено 2 ноября, 2020.
  8. ^ "Организация по маркетингу туризма в Филадельфии получает новое имя". 11 ноября 2013 г.. Получено 2 ноября, 2020.
  9. ^ "О визите в Филадельфию". Посетите Филадельфию. Получено 2 ноября, 2020.
  10. ^ а б Информационный бюллетень: VISIT PHILADELPHIA 20-летний график (1996-2016): Двадцать лет Корпорации по маркетингу туризма в Большой Филадельфии, Посетите Филадельфию 12 сентября 2016 г.
  11. ^ Ричардсон Дилворт "Город, который тебя любит" в Энциклопедия Большой Филадельфии (Среднеатлантический региональный гуманитарный центр, Рутгерс-Камден).
  12. ^ "Филадельфия, место, которое тебя любит |". philadelphiaencyclopedia.org. Получено 27 октября, 2020.
  13. ^ а б c d е Сигель, Б. (2011). Сила целевого маркетинга: тематические исследования «Чистый Мичиган» и Филадельфия «С любовью» [Белая бумага]. Longwoods International. http://c526532.r32.cf0.rackcdn.com/The-Power-of-Destination-Marketing.pdf
  14. ^ ""Филадельфия веселее, когда вы спите"". PRSA. Получено 2 ноября, 2020.
  15. ^ "Philly Celebs Don Pajamas для привлечения туристов". Получено 2 ноября, 2020.
  16. ^ а б Дриббен, Мелисса (14 июля 2011 г.). «Как Филадельфия приветствовала гей- и лесбийский туризм». Philadelphia Inquirer.
  17. ^ Миддлтон, Джош (13 ноября 2013 г.). ""Получите свою историю прямо и свою ночную жизнь Гей Кампании "Сегодня 10 лет". Philly Mag.
  18. ^ "Информационный бюллетень: 22-летний график ПОСЕЩЕНИЯ ФИЛАДЕЛЬФИИ (1996-2018)". Посетите Филадельфию. Получено 24 ноября, 2020.
  19. ^ а б Эллиотт, Стюарт (19 января 2010 г.). «Филадельфия отправляет валентинки 12 месяцев в году (опубликовано в 2010 году)». Нью-Йорк Таймс. ISSN 0362-4331. Получено 24 ноября, 2020.
  20. ^ а б "Искусство сотрудничества, туризм Большой Филадельфии 2012: отчет для региона" (PDF).
  21. ^ а б Сценарист, Сюзетт Пармли, исследователь. «Туристическая кампания, привлекающая черных путешественников в Филу». https://www.inquirer.com. Получено 24 ноября, 2020. Внешняя ссылка в | сайт = (Помогите)
  22. ^ Филадельфия, 30 S. 17th Street Suite 2010; Maps, PA 19103 См. Карту: Google. "Посетите Филадельфию". globalphiladelphia.org. Получено 24 ноября, 2020.
  23. ^ «Филадельфия меняет свое название на« Город сестринской любви »в честь 19-й поправки». Путешествия + отдых. Получено 2 ноября, 2020.
  24. ^ www.bizjournals.com https://www.bizjournals.com/philadelphia/news/2020/01/30/city-council-resolution-would-change-phillys.html. Получено 2 ноября, 2020. Отсутствует или пусто | название = (Помогите)
  25. ^ "Город Филадельфия - Файл №: 200101". phila.legistar.com. Получено 2 ноября, 2020.
  26. ^ Press, Associated. «Филадельфия изменит свое название на Город сестринской любви в 2020 году». https://www.inquirer.com. Получено 2 ноября, 2020. Внешняя ссылка в | сайт = (Помогите)
  27. ^ «Прозвище Филадельфии изменится на« Город сестринской любви »на 2020 год». NBC10 Филадельфия. Получено 2 ноября, 2020.
  28. ^ а б c Крис Палмер, Visit Philadelphia: бывший финансовый директор признал себя виновным в краже и мошенничестве, Philadelphia Inquirer (12 мая 2016 г.).
  29. ^ а б Крис Хепп, Неправильное использование 210 тысяч долларов было тихо обработано городскими маркетологами, Philadelphia Inquirer (6 июня 2014 г.).
  30. ^ а б Крис Хепп, Городской контролер: объедините два маркетинговых подразделения Филадельфии, Philadelphia Inquirer (10 сентября 2014 г.).

внешние ссылки