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Zum gleichnamigen Konzept aus der Versicherung siehe Wartezeit (Versicherung)
unten Wartezeit versteht man das Länge der Zeit dass eine Person oder Gruppe auf ein Ereignis warten muss, z. B. auf eine Dienstleistung, den Bezug eines Produkts oder die Ankunft einer anderen Person.
Manchmal ist die Wartezeit unabhängig von der Anzahl der wartenden Personen, beispielsweise beim Warten auf den Bus (es sei denn, dieser ist so voll, dass einige auf den nächsten warten müssen). Kommt man zu irgendeinem Zeitpunkt an der Haltestelle an, dann ist bei einer gegebenen Anzahl von Bussen pro Stunde die durchschnittliche Wartezeit am geringsten, wenn der Abstand immer gleich ist, nämlich die Hälfte davon. In abwechselnden Intervallen beträgt die durchschnittliche Wartezeit mehr als die Hälfte des durchschnittlichen Intervalls, da die Wahrscheinlichkeit einer Gewichtszunahme während eines langen Intervalls höher ist.
Anders sieht es aus, wenn man warten muss, bis man an der Reihe ist, wie im Wartezimmer des Arztes. Ganz allgemein lässt sich die Wartezeit an den Ankünften (die eintretenden Patienten) und den Ministerien (der Zeit, die sich der Arzt für einen Patienten nimmt) ablesen. Je nach Art des Ankunftsprozesses und der Operationen gibt es unterschiedliche Modelle zur Ermittlung der Verteilung der Wartezeit. Beispielsweise hängt die Wartezeit für das sichere Überqueren einer Straße vom Ankunftsprozess der Fahrzeuge ab. Wenn die Verteilungsfunktion des Ankunftsprozesses (zum Beispiel Gift-verteilt) und der Betriebsablauf (zum Beispiel deterministisch) bekannt ist, kann die Wartezeitverteilung abgeschätzt werden.
Siehe auch
- Warteschlangentheorie, für die zugrunde liegende Theorie und Berechnungen