WikiDer > Webtrends

Webtrends
Webtrends
Частный
ПромышленностьВеб-аналитика, цифровой маркетинг
Основан1993[1]
Штаб-квартираПортланд, штат Орегон, НАС.
Ключевые люди
Джо Дэвис, генеральный директор
ТоварыАналитика, тестирование, таргетинг, поисковый и социальный маркетинг, ремаркетинг, потоковая доставка данных, сегментация аудитории

Webtrends это частная компания со штаб-квартирой в Портланд, штат Орегон, Соединенные Штаты. Он обеспечивает цифровую аналитику, оптимизацию и программное обеспечение, связанное с цифровым маркетингом и электронная коммерция.[2] Он обслуживает около 2 000 компаний.

История

В. Глен Бойд и Эли Шапира основали компанию в 1993 году под названием «eg Software».[3]

NetIQ купил компанию в 2001 году.[4][5] В 2002 году NetIQ выпустила новую версию Центр отчетов Webtrends (версия 5.0).[6] NetIQ продала Webtrends в 2005 году.[7]

31 октября 2007 г. три корпоративных вице-президента и Исполнительный директор попросили уйти в отставку.[8] Хотя первоначально предполагалось, что компания будет быстро продана своему крупнейшему конкуренту, в более поздних сообщениях указывалось, что это изменение свидетельствует о долгосрочном движении.

В феврале 2014 года компания наняла Джо Дэвиса в качестве нового генерального директора.[9] В мае 2014 года компания переехала из Pacific First Center к Башня банка США в центре Портленда.[10][11]

Влияние

В 2009 году Webtrends запустила рекламную кампанию в сфере общественного транспорта, посвященную тому, должны ли велосипедисты платить дорожный налог. В рекламе спрашивалось: «Должны ли велосипедисты платить дорожный налог?».[12] И водители, и велосипедное сообщество резко отреагировали на рекламу, и обе стороны высказали резкое мнение.[13] Целью кампании было продемонстрировать способность веб-аналитики компании отслеживать возникающие в результате онлайн-комментарии по проблеме.[13]

Приобретения

В декабре 2006 года Webtrends приобрела ClickShift, продукт для автоматической оптимизации интернет-рекламы.[14][15] Технология ClickShift была интегрирована в пакет Marketing Lab Webtrends, который включает аналитические и маркетинговые складские продукты. Предложение было переименовано в Webtrends Dynamic Search.[16] В августе 2008 года продукт был перезапущен как директор по рекламе Webtrends.[17]

30 июля 2009 г. Webtrends приобрела компанию Widemile из Сиэтла, поставщика многовариантного тестирования и таргетинга. Продукт был переименован и перезапущен как Webtrends Optimize в день обнародования информации о приобретении.[18]

Webtrends приобрела компанию Transpond из Сан-Франциско, производителя социальных микросайтов и приложений, которые можно распространять через Интернет или Facebook, 10 августа 2010 г. На момент объявления продукт был переименован в Webtrends Apps, а позже был переименован в Webtrends Social.[19][20]

Webtrends приобрела Reinvigorate у компании Media Temple Ventures, расположенной в Калвер-Сити, штат Калифорния. Компания Reinvigorate разработала веб-продукт для аналитики в реальном времени с технологиями тепловых карт посещений. Продукт был переименован в Webtrends Reinvigorate.[21] а позже снято с производства.[22]

Товары

Webtrends предлагает множество веб-аналитика продукты и услуги, направленные на сбор и представление данных о поведении пользователей для веб-сайтов и приложений для мобильных устройств.

New York Times описала предложения компании как «продукты, которые анализируют расходы посетителей веб-сайтов».[7]

Основной продукт, Webtrends Analytics, доступен как в программном обеспечении, так и в программное обеспечение как сервис (SaaS) модели. За прошедшие годы Webtrends выпустила ряд продуктов SaaS, включая Webtrends Segments, Webtrends Optimize, Центр действий,[23] Webtrends Streams[24] и Webtrends Ads.

«Интеграционная» сделка 2012 года связала WebTrends и Hootsuite.[25]

Их выпущенные в 2013 году Ремаркетинг по электронной почте инструмент помогает интернет-маркетологам работать с актуальными данными[26] об отказе потенциальных клиентов от виртуальных тележек.[27]

В феврале 2015 года Webtrends завершила всемирное развертывание Webtrends Explore, своего специального аналитического приложения.[28][29]

В 2016 году Webtrends объявила о выпуске нового аналитического продукта Webtrends Infinity Analytics;[30] год спустя они продали его Oracle.[1]

1 августа 2018 года в результате выкупа менеджментом их предложения по тестированию / персонализации Webtrends Optimize было выделено в собственную компанию.[31] Штаб-квартира компании находится в Великобритании, и ее возглавил бывший директор службы оптимизации Мэтью Смит, который взял на себя новую роль генерального директора. После разделения продукт Optimize был переименован, преобразован в платформу и с тех пор работает самостоятельно.

Сбор информации

Их программное обеспечение использует анализ файлов журнала и разметку страниц. Анализ журналов считывает файлы, в которые веб-сервер записывает все свои транзакции. Через теги страницы, параметр пары имя-значение добавляются (автоматически с помощью «тега» JavaScript или ручного кодирования) к строке запроса гифка изображение, которое находится на сервере сбора данных. Когда посетитель загружает страницу в браузере, браузер отправляет запрос на сервер сбора данных, чтобы он мог загрузить изображение в формате gif. Сервер сбора данных получает запрос и регистрирует параметры, включенные в строку запроса изображения в формате gif.

Программное обеспечение анализирует и организует собранные данные в отчеты для каждого настроенного «профиля». Отчеты можно просматривать различными способами, чаще всего через Интернет. графический пользовательский интерфейс или запланированный экспорт отчета по электронной почте в PDF или же csv формат. Собранные данные также можно просмотреть через доставку необработанного файла журнала, ОТДЫХ и ODBC запросы и другие продукты, использующие API извлечения данных Webtrends. Веб-интерфейс представления отчетов имеет широкие возможности настройки, что позволяет администратору Webtrends указать, какую информацию следует анализировать, где она должна быть представлена ​​и кому она должна быть доступна для просмотра.

В 2008 году газета New York Times, которая тогда уже владела International Herald Tribune, использовал WebTrends, чтобы проанализировать, как посетители приходят на сайт IHT. Вышеупомянутый процесс сбора данных облегчил понимание важности поисковых систем.[32]

Рекомендации

  1. ^ а б Малия Спенсер (4 апреля 2017 г.). «Webtrends продает Oracle продукт для больших данных, сокращая штат сотрудников в центре города». BizJournals. сократила свой продуктовый портфель и штат сотрудников ... в прошлом месяце.
  2. ^ Лори Дж. Флинн (18 января 2001 г.). «NetIQ покупает WebTrends». Нью-Йорк Таймс. WebTrends .. предоставляет программное обеспечение и услуги для электронной коммерции.
  3. ^ Ализа Эрншоу (01.11.2007). «Распродажа Webtrends не ожидается». bizjournals.com/portland. Получено 2011-10-16.
  4. ^ Виктория Шеннон (18 января 2001 г.). «Рост NetIQ». Нью-Йорк Таймс. .. купил бы WebTrends .. программное обеспечение, которое отслеживает корпоративный Интернет-трафик.
  5. ^ "NetIQ's WebTrends: хостинг с наибольшим количеством пользователей". baselinemag.com.
  6. ^ «NetIQ выпускает WebTrends 5.0». Возраст рекламы. 21 июня 2002 г.
  7. ^ а б «Брифинг по технологиям - Сделки - NetIQ для продажи подразделения WebTrends». 29 марта 2005 г.
  8. ^ Ализа Эрншоу (31.10.2007). "Ушел генеральный директор Webtrends". bizjournals.com/portland. Получено 2007-11-03.
  9. ^ «Счета и люди ... Джо Дэвис присоединился к Webtrends ... исполнительному директору». NYTimes.com. 24 февраля 2014 г.
  10. ^ Майк Роговей (6 мая 2014 г.). «У Webtrends есть новые возможности по мере создания нового имиджа». Орегонский. Получено 15 мая, 2014.
  11. ^ Майк Роговей (22 апреля 2013 г.). «Webtrends планирует переехать в« Big Pink »в центре Портленда». Орегон / ОрегонLive. Получено 19 августа, 2018.
  12. ^ «Новое объявление MAX с полным составом поездов спрашивает: должны ли велосипедисты платить дорожный налог?». Орегонский. 2009-07-02. Получено 2009-07-03.
  13. ^ а б Роговей, Майк (2 июля 2009 г.). "Реклама велосипедного налога вызывает у велосипедистов возмущение". OregonLive.com.
  14. ^ Кэрол Крол (6 декабря 2006 г.). «WebTrends приобретает ClickShift». AdAge.com. Получено 2019-05-28.
  15. ^ «Webtrends приобретает ClickShift». bizjournals.com/portland. 2006-12-04. Получено 2008-01-31.
  16. ^ "Webtrends покупает фирму по оптимизации ClickShift". MarketingVOX. 2006-12-05. Получено 2008-02-07.
  17. ^ «Webtrends назначает нового президента-генерального директора». BtoB Online. 2008-08-19. Получено 2008-08-21.
  18. ^ «Официальный блог компании Webtrends - мы приобрели Widemile; лидер в области многовариантного тестирования, оптимизации и таргетинга». Получено 2010-11-25.
  19. ^ «Webtrends приобретает компанию по социальному маркетингу Transpond». Получено 2010-11-25.
  20. ^ «Webtrends объявляет о выпуске нового программного пакета для социальных сетей, который снижает цену». Получено 2011-08-27.
  21. ^ «Webtrends приобретает аналитическую компанию Reinvigorate». Возраст рекламы. 8 августа 2011 г.
  22. ^ Мэтью Хант. «На вашем сервисе Reinvigorate отключили питание? Я не получил никакого уведомления». facebook.com. Привет, Мэтт, к сожалению, мы больше не предлагаем эту услугу.
  23. ^ «Центр действий Webtrends». Microsoft.com.
  24. ^ Кейтлин Эпштейн (30 января 2013). «Webtrends переосмысливает цифровой маркетинг со значительными улучшениями в потоках Webtrends». Получено 2014-10-27.
  25. ^ «HootSuite интегрируется с Webtrends для определения показателей конверсии». Возраст рекламы. 3 октября 2012 г.
  26. ^ «Интервью: Webtrends обеспечивает маркетинг с помощью аналитики на текущий момент». 1 июля 2013 г.. Получено 2019-05-28.
  27. ^ "Ремаркетинг, связанный с брошенными корзинами". 2013.
  28. ^ «Маркетинговый склад Webtrends теперь доступен как на месте». Webtrends Explore. Этот встроенный инструмент исследования данных позволяет детализировать ...
  29. ^ «Webtrends завершает всемирное развертывание Webtrends Explore».
  30. ^ "Что такое Webtrends Infinity - Webtrends". 11 февраля 2016 г.
  31. ^ "Время летит ... 18 месяцев в | Блог оптимизации Webtrends". Webtrends Optimize. 2019-12-31. Получено 2020-07-01.
  32. ^ Дорин Карвахал (24 июня 2008 г.). "The Times и I.H.T. изучают слияние в Интернете". Нью-Йорк Таймс.