WikiDer > Создание общих ценностей

Создание общих ценностей (CSV) - бизнес-концепция, впервые представленная в Harvard Business Review статья Стратегия и общество: связь между конкурентными преимуществами и корпоративной социальной ответственностью.^[1] Эта концепция была дополнительно расширена в последующей статье, опубликованной в январе 2011 года, под названием «Создание общих ценностей: новое определение капитализма и роли корпорации в обществе».^[2] Написано Майкл Э. Портер, ведущий специалист в области конкурентной стратегии и глава Института стратегии и конкурентоспособности Гарвардская школа бизнеса, и Марк Р. Крамер, Kennedy School в Гарвардском университете и соучредитель FSG,^[3] в статье представлены идеи и соответствующие примеры компаний, которые установили глубокие связи между своими бизнес-стратегиями и корпоративная социальная ответственность (CSR). В 2012 году Крамер и Портер с помощью глобальной некоммерческой консультационной компании FSG,^[3] основал Инициатива общих ценностей усилить Обмен знаниями и практиковать создание общих ценностей в глобальном масштабе.

Центральная предпосылка создания общих ценностей заключается в том, что конкурентоспособность компании и здоровье окружающих ее сообществ взаимозависимы. Признание и использование этих связей между общественным и экономическим прогрессом может спровоцировать новую волну глобального роста и пересмотреть капитализм.

Критики, с другой стороны, утверждают, что «Портер и Крамер в основном рассказывают старую историю об экономической рациональности как единственном инструменте умного управления, с верой в инновации и рост, и они прославляют капитализм, который теперь нужно немного подстроить ». Они рассматривают аргументы автора как «подход, основанный на одной уловке», с небольшим шансом, что все более критическое гражданское общество купится на такую ​​историю.^[4]

Механизм

Компании могут создавать общие ценности тремя способами:

• Повторное понимание продуктов и рынков - Компании могут удовлетворять социальные потребности, лучше обслуживая существующие рынки, выходя на новые или снижая затраты за счет инноваций.
• Новое определение производительности в цепочке создания стоимости - Компании могут улучшить качество, количество, стоимость и надежность ресурсов и распределения, одновременно выступая в качестве распорядителя основных природных ресурсов и стимулируя экономическое и социальное развитие.
• Обеспечение развития локального кластера - Компании не работают изолированно от своего окружения. Например, чтобы конкурировать и процветать, им нужны надежные местные поставщики, функционирующая инфраструктура дорог и телекоммуникаций, доступ к талантам и эффективная и предсказуемая правовая система.

Многие подходы к КСО ставят бизнес против общества, подчеркивая издержки и ограничения соблюдения установленных извне социальных и экологических стандартов. CSV признает компромисс между краткосрочной прибыльностью и социальными или экологическими целями, но уделяет больше внимания возможностям для конкурентное преимущество от построения социального ценностное предложение в Корпоративная стратегия.

Проблемы экологического учета

Существенная проблема CSV заключается в учете экологических ценностей и затрат, которые возникают в сфере сельскохозяйственного производства. До 90% Экологический след в пищевой промышленности можно отнести к деятельности по управлению земельными ресурсами, не контролируемой корпорациями. An эко коммерция Модель, которая учитывает экосистемные услуги на уровне производственной единицы (фермы), позволяет «разделяемой ценности» исходить от производственной единицы вовне. Сосредоточение общей ценности на уровне фермы позволяет коммунальным предприятиям, переработчикам биомассы, предприятиям пищевой промышленности, страховщикам экологической ответственности, арендодателям и правительствам участвовать в процессе общей ценности.^[5] Этот процесс разделяемых ценностей в экологической торговле учитывает и включает в себя положительные [экологические] внешние эффекты в экономической системе.

Сравнение с корпоративной социальной ответственностью

Корпоративная социальная ответственность (CSR) отличается от «Создание общих ценностей», хотя они разделяют одно и то же основание «делать добро, делая добро».^[6] Марк Крамер, соавтор Harvard Business Review статья о создании общих ценностей,^[7] заявляет в своем блоге «Создание общих ценностей», что основное различие заключается в том, что CSR касается ответственности, а CSV - об ответственности. создание ценности.^[8] Независимо от того, является ли это расширенной «новой формой CSR» или «общей ценностью», CSV фундаментально отличается от деятельности CSR в прошлом.^[9]

В 2013 году видео для Всемирного экономического форума Huffington Post Портер сказал, что общие ценности являются логическим продолжением КСО, потому что доходы повышаются для всех, не за счет благотворительности и «хорошего корпоративного гражданина», а за счет «того, что вы лучший капиталист - это победа. -победить."

CSV - это переход и расширение концепции CSR. Деловая ответственность эволюционировала от традиционной CSR 1.0 (этапы: защитная, благотворительная, рекламная и стратегическая), Transformative CSR 2.0 и до CSR 3.0, аналогичного CSV.^[10] Такое развитие этапов путем переосмысления КСО заложило теоретические основы для компаний и общества в целях устойчивого и коллективного преодоления социальных проблем. По мере созревания капитализма, компании обязаны вырваться из традиционной КСО, осознав ее ограничения, и попытаться реструктурировать и следовать новым рыночным стратегиям, которые ценят как экономическое, так и социальное развитие.

Концепция CSV заменяет CSR, поскольку это способ для корпораций выжить на конкурентном капиталистическом рынке. Принимая во внимание, что КСО фокусируется на репутации с приданием ценности добру под давлением общества, она дает как экономические, так и социальные выгоды по сравнению с затратами в реальной конкуренции за максимизацию прибыли. Вместо того, чтобы подталкивать внешние факторы, CSV создается внутри компании, а не ограничивается финансовым бюджетом, как CSR. С появлением CSV и после его активной пропаганды во всем мире компании начали задумываться о своем видении устойчивого роста.^[11]

Критики, однако, утверждают, что Портер и Крамер, похоже, имеют «очень конкретное и ограниченное понимание КСО, которое не отражает академических дебатов последних нескольких десятилетий и не отражает адекватно большую часть сегодняшних практик КСО. (…) Вместо того, чтобы иметь дело с современным пониманием КСО, корпоративная социальная ответственность, кажется, используется вместо того, чтобы риторически оправдать вклад авторов и его заявленную оригинальность ».^[12]

Реляционные контракты и совместные бизнес-модели, включая Вестник аутсорсинга, включили принципы общих ценностей Портера и Крамера в качестве основы для реализации отношений сотрудничества, которые создают, разделяют и увеличивают ценность для сторон в бизнесе или отношениях аутсорсинга.^[13]

Академическая литература

Истоки и развитие общих ценностей

Обзор литературы был проведен в отношении важной ранней работы «Общие ценности». Исследователи обнаружили некоторую литературу, посвященную развитию общих ценностей Портером и Крамером (2006), при этом большая часть работ была получена из нескольких источников, таких как Группа мониторинга.^[14]

В более широком смысле, литература поступает от организаций по развитию, фокусирующихся на тематических исследованиях во взаимосвязанной области деловых предприятий в основание пирамиды или же инклюзивный бизнес стратегии / модели.^[15]

За пределами этих тематических исследований было найдено ограниченное количество литературы, поэтому в документе представлены уроки, извлеченные из общая ценность и взаимосвязанный бизнес модели, чтобы показать, как они развивались, и бизнес-стратегии для взаимодействия с основание пирамиды.^[14]

Термин «разделяемая ценность» встречается у Портера и Крамера (2006), «Стратегия и общество: связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью», и был развитием Портера предыдущего взгляда на бизнес-стратегию.^[14]

От Корпоративная социальная ответственность В перспективе они отметили, что компании могли бы работать усерднее, отражая недостатки КСО, что бизнес противопоставляется обществу, а не признавая их взаимозависимость; и, во-вторых, КСО рассматривается в общем смысле, а не стратегически.^[14]

По их словам, для стимулирования инноваций и конкурентных преимуществ компаниям необходимо сделать КСО частью своей основной бизнес-стратегии, и исследователи рассматривали это как развитие работы Портера 1985 года о «Конкурентных преимуществах», в которой деятельность фирм была пересмотрена через их цепочки создания стоимости, чтобы повысить конкурентоспособность за счет снижения затрат. или дифференциация.^[14]

Они утверждают общая ценность может делать оба контраста с Милтон ФридманСчитает, что социальная ответственность бизнеса заключается в увеличении прибыли.^[14]

Социальная деятельность может пересекаться с традиционной корпоративной социальной ответственностью. Усилия по продвижению устойчивости посредством КСО могут сократить расходы компании и повысить прибыльность, КСО и основные бизнес-процессы могут стать неотличимыми друг от друга, переходя к тому, что авторы называют «корпоративной социальной интеграцией». Привлекая внимание к тому, как общество влияет на бизнес (а не только бизнес на общество), он обеспечивает оправдание решения проблем общества в качестве основной стратегии бизнеса.^[14]

Портер и Крамер (2002) «Конкурентные преимущества корпоративной филантропии» направлены на устранение напряженности, связанной с удовлетворением спроса на более высокий уровень КСО со спросом на краткосрочную прибыль, с упором на то, как «конкурентный контекст» общества влияет на бизнес, утверждая, что это можно увидеть взаимосвязанные долгосрочные экономические и социальные цели.^[14]

Создание общих ценностей

Исследователи обнаружили, что общие ценности не претерпели значительного прогресса, и последующая литература была сосредоточена на типах моделей и деятельности, предпринимаемых предприятиями для создания общих ценностей (создания общих ценностей).^[14]

Они утверждают, что небольшое изменение было попыткой Портера и Крамера в 2011 году расширить концепцию общих ценностей за пределы арены корпоративная социальная ответственность с большим вниманием к природе капитализма и рынков, отмечая дислокации в нынешнем капитализме, подчеркивая неотъемлемую социальную природу рынков и предполагая, что путем принятия общих ценностных принципов бизнес и общество будут воссоединены, создавая новые инновации и социально проникнутый капитализм.^[14]

Хотя можно утверждать, что капитализм, безусловно, изменится, если предприятия в массовом масштабе переориентируют свои основные структуры, чтобы сосредоточиться на общих ценностях, существует мало анализа того, как это произойдет. Сами авторы признают это.^[14]

Портер и Крамер считают, что GE, Google, IBM и Unilever приняли принципы общих ценностей, но отмечают, что «наше признание преобразующей силы общих ценностей еще только зарождается». и утверждают, что устранение социальных ограничений не обязательно увеличивает внутренние издержки для компаний. Благодаря инновациям в новых технологиях, методах работы и подходах к управлению компания может улучшить общество, увеличивая при этом свою производительность и прибыльность.^[14]

Для создания общих ценностей компании должны: -

• Переосмысление продуктов и рынков для предоставления соответствующих услуг и удовлетворения неудовлетворенных потребностей. Например, предоставление недорогих сотовых телефонов открыло новые рыночные возможности, а также новые услуги для бедных.
• Измените определение производительности в цепочке создания стоимости, чтобы снизить риски и повысить производительность. Например, в сокращении избыточной упаковки при распределении продуктов, снижении затрат и ухудшении состояния окружающей среды.
• Обеспечьте развитие местного кластера, улучшив внешнюю структуру, поддерживающую деятельность компании, например, развивая навыки поставщиков.^[14]

Деловая перспектива

Исследователи обнаружили мало свидетельств общей бизнес-точки зрения на структуру общих ценностей, что неудивительно, учитывая относительно новизну концепции, поскольку фирмы, возможно, следовали практикам общих ценностей, но не реализовывались как таковые, особенно за пределами США, а это не так. ясно, как измерить, преследует ли бизнес общие ценности, а не пересекающиеся области КСО или благотворительной деятельности. Противодействие подходам, не относящимся к SV, в тематических исследованиях не предлагалось, а инструменты и стратегии для интеграции, реализации и измерения общей ценности только сейчас разрабатываются.^[14]

Они нашли авторов, которые продвинули общая ценность предоставить тематические исследования многонациональных корпораций (ТНК), базирующихся в США, которые четко следуют принципам общих ценностей и что потоки ресурсов могут быть значительными, поскольку GE инвестирует 6 миллиардов долларов в улучшение доступа к медицинскому обслуживанию в рамках своей программы Healthymagination. Они не нашли достаточного анализа того, сколько это представляет собой общий объем инвестиций GE или как инвестиции в общую стоимость в секторе сравниваются с инвестициями без разделения стоимости.^[14]

Исследователи утверждают, что мотивация Многонациональной корпорации смешана: одни подчеркивают изменение климата, а другие - стремление сотрудников наладить более тесные связи с местными сообществами.

Они нашли мало документации, кроме историй успеха и влияния в других местах. Портер отметил в статье «Измерение общей ценности; как раскрыть ценность, увязав социальные и бизнес-результаты », что без четких доказательств воздействия общего ценностного предложения (и инструментов для его измерения) будет сложно привлечь инвесторов.^[14]

Исследователи предполагают, что общая ценность могла быть добавлена ​​к более широкому дискурсу, который рассматривает частный сектор как ключ к развитию, а прибыльные бизнес-модели - как совместимые с усилением социального воздействия, но ясно дают понять, что они не означают, что разделяемая ценность напрямую влияет на более устоявшийся интерес. в инклюзивный бизнес, с некоторыми из начальных инклюзивный бизнес документы, в которых подробно обсуждаются концепции общих ценностей. Они говорят, что более прямое влияние, соответствующее движениям в инклюзивный бизнес, компании, преследующие общие ценности, развивают новые типы отношений с другими организациями, такими как НПО.^[14]

Общая стоимость и основание пирамиды

Большое внимание было уделено применению общих ценностей в нижней части пирамиды, что отражает как более высокие социальные потребности этой группы, так и новые рынки, которые они предлагают.^[14]

Исследователи упоминают пример Портера и Крамерса инноваций Hindustan Unilever в области распространения гигиенических продуктов, используя меньшие размеры упаковки, создавая новые возможности для бизнеса и подходящие продукты для бедных, что является классической моделью нижней части пирамиды. Они также упоминают Прахлада и Хартса «Удача в Дно пирамиды»Документ, в котором излагается, насколько привлекательной является нижняя часть пирамиды для ТНК с коммерческими и социальными возможностями за счет создания взаимной ценности путем переориентации своего основного бизнеса на предоставление продуктов этим потребителям.^[14]

Исследователи утверждают, что этот тезис поставил под сомнение предположения о том, что успех в бизнесе и создание социальной ценности невозможно на нижнем уровне рынка.^[14]

Инклюзивные бизнес-модели

Прямые связи между разделяемыми ценностями и основанием пирамиды были дополнительно объединены на конференции 2007 года под названием «Роль частного сектора в расширении экономических возможностей за счет совместных действий», организованной Гарвардской инициативой по корпоративной социальной ответственности, консультантами по социальному воздействию FSG и Международной финансовой корпорацией. о том, как компании могут повысить уровень жизни на дне пирамиды с помощью новых услуг и новых рынков.^[14]

Исследователи изучили две взаимодополняющие концепции, которые компании использовали для продвижения общих ценностей:

• «инклюзивные бизнес-модели», которые направлены на непосредственное вовлечение бедных в их производственно-сбытовые цепочки
• «дополнительные стратегии», направленные на улучшение общей среды для процветания таких моделей, например, путем формирования государственной политики или повышения квалификации работников.^[14]

Исследователи использовали определение ПРООН 2008 года «создавать стоимость, предоставляя продукты и услуги бедным или используя их источники, включая стратегии заработанного дохода неправительственных организаций» для описания «Инклюзивные бизнес-модели’Как обобщающий термин для ряда моделей.^[14]

Они показывают документ ПРООН (2008 г.) «Создание ценности для всех: стратегии ведения бизнеса с бедными», в котором рассматриваются более 50 инклюзивных деловых предприятий и партнерство между Всемирным советом предпринимателей по устойчивому развитию (WBCSD) и SNV (2008 г.), которое разработало концепция в Латинской Америке, отраженная в «Инклюзивном бизнесе - прибыльный бизнес для успешного развития».^[14]

Они нашли пока инклюзивный бизнес тесно связан с общей ценностью, поскольку оба подчеркивают мотивы получения прибыли как совместимые с «деланием добра», его истоки меньше связаны с стратегиями КСО, и что Кэролайн Эшли в своей статье 2009 года, что, поскольку концепция общих ценностей сделала КСО более обоснованной в бизнес-стратегии и инклюзивный бизнес переместила терминологию устойчивого бизнеса в сторону большей прибыли и менее этичной основы.^[14]

В инклюзивный бизнес также меньше внимания уделяется получению конкурентного преимущества за счет социального воздействия (хотя это все еще одно из потенциальных преимуществ) с преобладающей особенностью, которая сочетает прибыль с влиянием на развитие. Инклюзивные бизнес-модели можно найти в самых разных компаниях, в то время как литература о разделяемых ценностях, как правило, была сосредоточена на многонациональных корпорациях, и, как отмечалось в отношении Hindustan Unilever, ряд бизнес-моделей можно было охарактеризовать как совместимые с разделяемыми ценностями и инклюзивный бизнес.^[14]

Применение инклюзивных бизнес-моделей

Пейзаж инклюзивного бизнеса

Этот раздел дает представление как о практическом развитии, так и о типах реализуемых бизнес-стратегий. Исследователи литературного обзора общих ценностей не обнаружили единой основы для общих ценностей или инклюзивных бизнес-моделей. Они нашли комментарий Дэвиса в 2012 году.^[16] о том, насколько неоднороден корпоративный сектор, и доклад Кэролайн Эшли 2009 г. «Использование основного бизнеса для воздействия на развитие»^[17] иллюстрирующие четыре инклюзивные бизнес-модели с различными ценностными предложениями и разным размером инклюзивных бизнес-моделей.^[14]

• Группа A состоит из коммерческих предприятий, которые продают товары, необходимые бедным, которые имеют большое влияние на развитие, например, финансовые услуги. • Группа B - это компании, которые воздействуют на бедных в ходе обычной деятельности, но предпринимают целенаправленные действия для расширения и улучшения этого воздействия, например, горнодобывающие компании, которые улучшают свои местные производственно-сбытовые цепочки. • Группа C охватывает МСП, которые встроены в местную экономику и, следовательно, зависят от ее развития. • Компании группы D - это предприятия, ориентированные на социальный продукт, но с коммерческой моделью доставки.

Исследователи обнаружили, что, в то время как большая часть литературы по общим ценностям сосредоточена на многонациональных корпорациях, в развивающихся странах основное внимание уделяется компаниям различных типов.^[14]

Применение инклюзивных бизнес-моделей к основанию пирамиды

Исследователи выявили ряд ограничений для компаний, пытающихся создать общие ценности. Они нашли IFC^[18] представление результатов исследования, посвященного анализу препятствий для компаний, желающих включить инклюзивные бизнес-модели в свои цепочки создания стоимости. Около 90% из 167 заявителей идентифицированы доступ к финансам как одно из главных препятствий для их бизнеса.^[14]

Они обнаружили, что другие серьезные препятствия включают плохую инфраструктуру и отсутствие квалифицированной рабочей силы в ПРООН.^[19] также выявление дальнейших препятствий, включая труднодоступную клиентскую базу, поставщиков с ограниченными возможностями, ограниченную рыночную информацию и неадекватное регулирование.^[14]

Поскольку продукты инклюзивной бизнес-модели часто выходят на новые рынки, они, как правило, основаны на продвижении, требующем высокого уровня осведомленности и обучения, в отличие от категорий вытягивания, которые уже востребованы клиентами, например недорогих сотовых телефонов^[20]

Они нашли документ Луччи 2012 года «Цели развития тысячелетия на период после 2015 года: какова роль бизнеса?»^[21] определение двух доминирующих основных бизнес-моделей, используемых в нижней части пирамиды: «использование инновационного потенциала» и «использование цепочек поставок и производственного процесса».^[14]

Первую можно частично рассматривать как более раннюю структуру инклюзивных бизнес-моделей, нацеленную на потребителей с низкими доходами за счет инновационных продуктов, таких как упомянутый выше пример маркетинговой продукции Unilever Hindustan в более подходящей упаковке.^[22][23] которые основывались на высокой отдаче вложенного капитала, часто за счет услуг совместного доступа, а также на низкозатратной стратегии большого объема.^[14]

Напротив, они нашли недавний обзор бизнеса Симаниса.^[24] кто утверждал, что в этой стратегии низкой цены, низкой маржи и большого объема продаж, которую приняли на вооружение многонациональные корпорации, есть недостаток, и она работает только при наличии двух характеристик: способность использовать существующую инфраструктуру, которая уже обслуживает более состоятельных клиентов; а потребители уже знают, как покупать и использовать предлагаемые продукты. Они обнаружили, что Симанис теоретизировал, что эти характеристики часто отсутствуют, и он пришел к выводу, что «поскольку высокие затраты на ведение бизнеса среди очень бедных слоев населения требуют большого вклада за транзакцию, компании должны принять тот факт, что высокая маржа - это не просто лучший результат. -пирамидальный феномен; они также необходимы для обеспечения устойчивого развития бизнеса у основания пирамиды ».^[14]

Три решения Симаниса для получения более высоких значений:

• локализованный базовый продукт с окончательной обработкой перед продажей, максимально приближенный к целевому рынку, что позволяет сэкономить на трудозатратах;
• предложение вспомогательной услуги для повышения ценности предлагаемой услуги;
• и культивировать группы клиентов для повышения совокупного спроса.

Они подверглись критике в статье Карнани 2007 года.^[25] что говорит о том, что расходы на обслуживание бедных по-прежнему слишком высоки и нижняя часть пирамиды не будет достигнута. Исследователи обнаружили соответствие с отчетом IFC о том, что ряд ее успешных моделей представляли собой модели «целой пирамиды» с сегментами «нижней части пирамиды», составляющими часть более широкого рынка, что позволяло компаниям использовать существующую инфраструктуру, достигать экономии за счет масштаба, перекрестного субсидировать и управлять рисками.^[14]

Карнани (2007)^[25] также утверждал, что, поскольку бедные часто делают выбор, который не отвечает их личным интересам, например, использование отбеливающего крема в развивающихся странах, модели, ориентированные на потребителя, которые разрабатывают новые варианты продуктов, могут быть неуместными с большей частью текущих дискуссий о защите потребителей и чрезмерная задолженность в микрофинансировании^[26] В статье Карнаниса также критикуется акцент на МНК при использовании возможностей на дне пирамиды, учитывая большее влияние на развитие, которое потенциально могут оказать МСП, и он утверждает, что в рамках инклюзивных бизнес-моделей бедные должны рассматриваться в первую очередь как производители, а не как потребители.^[14]

Лондон и др.^[27] проанализировали конкретные ограничения, с которыми сталкиваются производители: создание стоимости, связанное со способностью производителя получить доступ к доступному по цене и высококачественному сырью, финансовым и производственным ресурсам; и о захвате стоимости, которая связана со способностью производителя получить доступ к рынку, утвердить рыночную власть и получить безопасные и последовательные транзакции.^[14]

По мнению исследователей, внимание Лондона и др. К производителям похоже на более широкую разработку инклюзивных бизнес-моделей, внедренную ПРООН (2008).^[19] и у Портера и Крамера^[28] с большим вниманием к развитию цепочки создания стоимости, а не к инновациям в продуктах. Луччи ^[21] вторая основная категория, и она приводит пример SABMiller поощрение местного производства сорго в Уганде, чтобы заменить более дорогой импорт ячменя, развитие местного производства наряду с более доступным сырьем для их пивоварен.^[14]

В рамках этих широких категорий существует огромное количество конкретных моделей, которые приняли компании. Публикация IFC^[29] определяет ряд типов моделей, которые включают: -

• «Микрораспределение и розничная торговля», при котором используются существующие розничные точки в районах, где потребители делают небольшие частые покупки на месте, например, телекоммуникационные компании, продающие эфирное время;
• «Клиентский кредит, основанный на опыте», предоставляемый нефинансовыми фирмами в основном своим собственным сотрудникам, обеспечивая доступ к финансам и компаниям-поставщикам.
• «Сетевые коммунальные предприятия последней мили» за счет сочетания финансовых, технологических и управленческих инноваций, смягчают обычные ограничения, расширяют сетевое покрытие на более отдаленные и часто с более низкими доходами районы;
• Модернизация цепочки создания стоимости «мелкие закупки» с помощью методов агрегирования;
• «Жилье с соотношением цены и качества» за счет сочетания облегчения ипотечного финансирования и новых жилищных продуктов, подходящих для бедных, включая вспомогательные услуги, такие как обучение пониманию процесса ипотеки; и
• «Платформы электронных транзакций», которые могут более удобно и безопасно предоставлять ряд новых услуг (и, следовательно, новые рынки) для бедных ».^[14]

Инклюзивные бизнес-экосистемы (и общие ценности)

Исследователи написали, что новые разработки в этих моделях соответствуют инклюзивный бизнес а литература о разделяемых ценностях - это типы партнерских отношений, которые они могут включать между компаниями и другими участниками.^[14]

Они обнаружили, что компаниям часто необходимо вступать в более широкие партнерские отношения, чтобы использовать местные знания или расширить масштабы вмешательств. Луччи^[21] выделяет два примера этого:

• в Южный коридор сельскохозяйственного роста Танзании (SAGCOT), где правительства и доноры обязуются инвестировать в инфраструктуру для стимулирования сельскохозяйственного бизнеса
• долгосрочные платформы, которые стремятся воссоздать рыночные механизмы в области исследований и разработок, такие как работа Альянса ГАВИ по вакцинам для здоровья.^[14]

Они нашли Дэвиса^[16] утверждая, что государственный и корпоративный сектор нуждаются в «подлинно симбиотических отношениях», которые признают потенциальную деятельность по развитию, которую компании предпринимают в качестве основной деятельности, отмечая, однако, что это редко существует.^[14]

Новое развитие, основанное на этом, отражено в совместном сотрудничестве IFC и Гарвардской инициативы в области корпоративной социальной ответственности «Преодоление барьеров на пути к масштабированию: от инклюзивных бизнес-моделей к инклюзивным бизнес-экосистемам»^[30] которые предполагают, что, несмотря на некоторые успехи, с учетом уровней инвестиций, список инклюзивных бизнес-моделей ограничен и существуют системные барьеры на пути к масштабированию, которые можно преодолеть только в сотрудничестве с другими игроками в частном секторе, в правительстве и в гражданском обществе.^[14]

Этого можно достичь путем укрепления «инклюзивных бизнес-экосистем» посредством «стратегического вовлечения сетей взаимосвязанных, взаимозависимых игроков, действия которых определяют, будут ли их инклюзивные бизнес-модели успешными». Это смещение акцента с уровня фирмы аналогично подходам к развитию рынка, таким как Заставить рынки работать на бедных (M4P).^[14]

Они завершают начальный этап исследования, определяя, что ряд стратегий, которые компании использовали для укрепления этих экосистем, включая повышение осведомленности и наращивание потенциала внутри компании, исследования, обмен информацией и публичный политический диалог.^[14]

Уроки выучены

Измерение и влияние

Исследователи обнаружили мало тщательного анализа влияния механизмов общих ценностей, при этом большинство доказательств существует в виде отдельных тематических исследований со смешанной аналитической строгостью. Как указано выше, многие из этих историй представляют собой весьма позитивные истории, сочетающие свидетельства увеличения доходов с историями из первых рук о социальном воздействии, и было трудно найти всеобъемлющее и тщательное исследование их общего воздействия.^[31] говорит, что помимо хороших историй, было почти невозможно оценить успех этих предприятий ». И это еще больше усложняется в отношении инклюзивных бизнес-моделей из-за разнообразия бизнес-кейсов для компаний, работающих на дне пирамиды.^[14][32]

Они нашли Лондон^[31] также утверждая, что преобладающее внимание с точки зрения социального воздействия уделяется доходу, упускают из виду более широкие социальные аспекты и игнорируют потенциальные негативы, такие как нежелательные продукты, становящиеся более доступными, и предлагали это как меньший аргумент в пользу инклюзивных бизнес-моделей, часто поддерживаемых агентствами развития, опыт более широкой динамики социального воздействия у основания пирамиды. Все существующие модели измерения страдают от стандартных проблем воздействия, с упором на выполненные задачи или распределенные продукты, а не на результаты.^[14]

Они говорят, что почти не предпринимается попыток полностью объяснить влияние компании за счет использования контрфактических фактов, и рекомендуют Wach.^[33] для описания используемых в настоящее время методов.^[14]

Установление принадлежности к вмешательству конкретной компании становится более трудным, учитывая растущий упор на партнерство, которое влечет за собой подходы к нижней части пирамиды. Как показывают комментарии исследователей, большая часть обсуждений воздействия на сегодняшний день сосредоточена на вкладе компаний в ускорение развития.^[14]

Они призывают к дальнейшим исследованиям, которые позволят сделать еще один шаг и попытаться установить связь между использованием основной бизнес-модели и последующим влиянием на бизнес-показатели и социальные показатели, например, по сравнению с контрфактическим подходом к неосновному бизнесу.^[14]

Портер и др.^[34] обсудить проблемы существующих инструментов измерения, которые измеряют бизнес и социальное воздействие по отдельности, и дает рекомендации о том, как связать социальную выгоду с основными показателями.^[14]

Успешные стратегии

Несмотря на ограниченность доказательной базы, был опубликован ряд отчетов, в которых была предпринята попытка зафиксировать и обобщить уроки успешного совместного использования ценностей и инклюзивный бизнес предприятия. В обширном отчете, посвященном различным аспектам инклюзивных бизнес-моделей,^[35] Градл и Кноблох документируют ряд преимуществ для бизнеса, в частности доступ к новым рынкам, с точки зрения доступа к новым потребителям и производителям, а также за счет потенциала более дешевой и высококачественной продукции на основе интенсивного роста продаж и разработки новых продуктов.^[14]

Они обнаружили, что повышение репутации может также привести к расширению партнерских отношений с клиентами, поставщиками и правительствами ПРООН.^[19] Отчет IFC о влиянии их портфеля инклюзивных бизнес-моделей,^[36] обнаружили, что рост доходов был основным бизнес-результатом для бизнеса, в то время как результаты развития включали расширение экономических возможностей для поставщиков, дистрибьюторов и розничных торговцев и доступ к товарам и услугам.^[14][36]

Они обнаружили факторы, которые привели к созданию успешных моделей, включая адаптацию продуктов и процессов с использованием сетей и охват значительного числа потребителей с низкими доходами; модели, разработанные таким образом, чтобы соответствовать стратегиям управления денежными средствами групп с низкими доходами, а также задействовать социальные сети бедных; наращивание потенциала поставщиков, дистрибьюторов и розничных торговцев и сотрудничество с другими организациями (НПО, организации по развитию, социальные предприятия) для использования знаний и инфраструктуры. ПРООН (2008) также подчеркивает, что бизнесу пришлось устранить рыночные ограничения, которые обычно были бы прерогативой правительства, например, путем инвестирования в образование, энергоснабжение и инфраструктуру. Это согласуется с точкой зрения Портера и Крамера (2006) на конкурентный контекст.^[14]

Они нашли холмы, и другие.^[37] упомянуть также, что был определен ряд внешних условий, которые смогли использовать успешные компании с общей стоимостью, включая открытость правительств для участия частного сектора в социально-экономическом развитии и / или доступность внешнего финансирования.^[14]

• Индийская государственная поддержка поставщиков услуг страхования и микрофинансирования ICICI Lombard (через механизмы приоритетного кредитования),
• Поддержка DFID компании Vodafone в разработке M-PESA.

Также важны сильные партнеры, будь то организации гражданского общества, которые предоставляют информацию о местных потребностях, или другие компании, которые разделяют схожие взгляды, например, дистрибьюторов, которым также может потребоваться адаптировать свою бизнес-модель. Уровень проникновения ИКТ может значительно снизить операционные издержки и связать неформальную экономику с более устоявшимися рынками.^[14]

Они обнаружили, что Hills et al.^[37] Определите две ключевые области, которые необходимы для успешных компаний по созданию общих ценностей: «преднамеренность» и «существенность». Преднамеренность требует, чтобы компания или бизнес-подразделение установили конкретные цели для предполагаемых социальных и финансовых выгод с четкими руководящими принципами, которые могут направлять решения о распределении ресурсов на этом пути, и рекомендовать обратиться к Gradl и Jenkins^[30] Определен ряд факторов компании, которые способствуют успешному внедрению, к ним относятся: культура инноваций, позволяющая экспериментировать, а также долгосрочные перспективы; высшее руководство, разделяющее принципы ценностей; кросс-отдел купли-продажи; и сильная местная поддержка на местном уровне, например, членские организации в развивающихся странах. Они также подчеркивают важность накопления местных знаний за счет развития местных структур и / или сильных местных партнеров и использования многопрофильных команд, открытых для новых идей.^[14][29][35]

В заключение говорится, что существенность важна, поскольку она стимулирует руководство поддерживать CVS. Он представляет собой степень, в которой создание общих ценностей является центральным для финансовых показателей бизнес-единицы или компании, и по мере роста существенности стратегии, вероятно, будут расширяться.^[14][37]

Инициатива общих ценностей

Инициатива общих ценностей (SVI)^[38] была создана осенью 2012 года с обязательством действовать на Глобальная инициатива Клинтона.^[39] SVI служит глобальным центром знаний и обучения для компаний и других заинтересованных сторон в практических стратегиях SV. Создание SVI основывается на общемировом импульсе, связанном с Shared Value, путем стимулирования нового внедрения стратегий SV среди компаний, а также улучшения реализации стратегий SV, которые уже реализованы на практике. SVI занимается четырьмя основными направлениями деятельности - углублением и документированием знаний, созданием наборов инструментов для внедрения, построением сообществ практиков с помощью возможностей физического и виртуального взаимодействия, а также службой общего распорядителя концепции Share Value. Основатели SVI взяли на себя обязательство развивать следующие возможности в течение первых двух лет инициативы: разработка и интерактивная коммуникационная платформа, разработка общего ценностного контента и мероприятий, а также проведение разъяснительной работы с широким кругом заинтересованных сторон путем выявления и разработки планов работы с заинтересованными сторонами. критически важны для принятия и реализации общих ценностей.^[39]

SVI находится под управлением и укомплектован персоналом глобальной консалтинговой фирмы FSG.^[39][40] Текущие программы SVI включают в себя обучение руководителей, основанных на общих ценностях, партнерскую программу, которая обучает консалтинговые фирмы методам реализации стратегий SV, портал онлайн-сообщества и различные ресурсы, связанные с общими ценностями.^[41] SVI также проводит Global Shared Value Summit, ежегодную трехдневную встречу с участием более 200 лидеров из деловых, общественных и некоммерческих секторов.^[42]

Критика

Концепция CSV вышла из 2002 года, и в этой статье^[43] они намекнули на применение алмазного режима Портера.^[44] Несмотря на то, что теория CSV связана с ромбовидной модой, которая имеет четыре эндогенных переменных, Портер и Крамер (2011) представили три отдельных шага для CSV; (1) переосмысление продуктов и рынков, (2) новое определение производительности в цепочке создания стоимости и (3) создание условий для развития местного кластера. Применяя алмазную модель, Moon, Parc, Yim, and Park (2011) добавили еще один шаг, т. Е. , шаг к определению основной компетенции.^[45] Более того, Moon, Parc, Yim, and Park (2011) включили интернационализацию, которую упустила модель бриллиантов Портера,^[46] и расширили три отличительных шага Портера и Крамера (2011); (1) определение основной компетенции, (2) переопределение производительности в цепочке создания стоимости, (3) повторное определение всеобъемлющих целей и (4) обеспечение возможности локального или глобального кластерного развития.

The Economist назвал CSV «недоваренным» без особых эмпирических данных. Отмечая, что попытки CSV заставить корпорации смотреть дальше чистой прибыли не новы. Также отмечается «поразительное сходство между разделяемыми ценностями и концепцией смешанных ценностей Джеда Эмерсона». Наконец, The Economist задается вопросом, является ли CSV «просто благочестивой надеждой» без каких-либо ощутимых улучшений нынешнего способа ведения бизнеса. Распространенная критика CSV - это преуменьшение компромиссов, на которые приходится идти бизнесу.^[47]

Однако, отслеживая историческую эволюцию, Мун и Парк (2019) утверждают, что (1) отзывчивая КСО Портера и Крамера (2006) и традиционная КСО, определенная Портером и Крамером (2011), идентичны, в то время как стратегическая КСО Портера и Крамера (2006) ) и CSV, разработанный Портером и Крамером (2011), похожи при сравнении; (2) концепция CSV была разработана Портером и Крамером (1999, 2002), исследование Джеда Эмерсона было передано Портеру и Крамеру после его публикации в 2000 году, и они сформировали их мысли, отраженные в их статье 2006 года;^[48][49] (3) в предшествующей литературе уже есть подобные идеи CSV, как у Crane et al. (2014) подчеркнули;^[50] наконец, (4) CSV - это процесс достижения корпоративных социальных возможностей (CSO) из CSR.^[51]

Смотрите также

• Конкурентное преимущество
• Корпоративная социальная ответственность
• Эко коммерция
• Социальная ответственность

Рекомендации

Ресурсы / Ссылки

• Инициатива общих ценностей
• sharedvalue.org.au
• О Майкле Э. Портере, HBS
• О Марке Крамере, FSG
• О Марке Пфитцере, FSG
• Nestlé о создании общих ценностей
• Институт стратегии и конкурентоспособности Гарвардской школы бизнеса
• Блог Nestlé Creating Shared Value
• Исследовательский центр общих ценностей