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Deliveroo
Lieferung
Einrichtung2013
Gründer(n)Will Shu und Greg Orlowski
LandVereinigtes Königreich
HauptquartierLondon
Angestellte 5.000 (2016)[1]
Einnahmen/Jahr130 Millionen Pfund (2016)[2]
WebseiteDeliveroo.de
Portal  Portalsymbol  Wirtschaft

Lieferung ist ein britischInternetdienst, wodurch Fahrrad- oder Rollerkuriere Essen an Kunden liefern. Die Mahlzeiten, die aus einer Reihe von angeschlossenen Partnerrestaurants, kann über die Website bestellt werden, oder mit a App vor dem iOS und Android.[3] Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und ist mittlerweile auch in anderen europäischen Ländern und in Asien aktiv.

Andere ähnliche Unternehmen sind Einfach zum Mitnehmen essen, Delivery Hero und UberEATS.[4]

Geschichte

Die Muttergesellschaft von Deliveroo, Roofoods Limited, wurde am 3. August 2012 in London von William Shu und Greg Orlowski gegründet.[5] Das Unternehmen hat bereits mehr als 1,5 Milliarden Pfund an Investitionen aufgebracht und wird nun auf einen Wert von rund 3 Milliarden Pfund geschätzt.[6]

Belgien

Deliveroo ist seit September 2015 in Belgien aktiv. Im Jahr 2020 waren dies dreizehn Städte: Antwerpen, Brüssel, Brügge, Charleroi, Gent, Hasselt, Kortrijk, Leuven, Lüttich, Mechelen, Namur, Ostende und Waterloo. In diesem Jahr waren 3.500 Deliveroo-Kurier in Belgien aktiv und 3.000 belgische Restaurants arbeiteten mit der Plattform zusammen.[7]

Im Februar 2019 hat sich Deliveroo mit Child Focus zusammengetan, um bei der Suche nach vermissten Kindern zu helfen, indem Fotos der vermissten Kinder auf Kuriertaschen gepostet werden.[8] In der flämischen Stadt Hasselt hat das Unternehmen in Zusammenarbeit mit The Recycling Network außerdem die Möglichkeit eingeführt, Mahlzeiten in Mehrwegverpackungen zu bestellen.[9]

Im Sommer 2020 beschwerte sich das Gastgewerbe darüber, dass Deliveroo und andere Essenslieferunternehmen Provisionen von 30% oder sogar mehr auf jede Bestellung einkassierten.[10]

Mitarbeiter

Deliveroo Fahrradkurier

Die Niederlande

Fahrradkuriere bei Deliveroo arbeiten unabhängig, also ohne Arbeitsvertrag, werden aber berücksichtigt falsche Selbständige.[11] Dies hat zu Konflikten wie Streiks geführt[12] und Klagen.[13]

Am 23. Juli 2018 entschied das Amsterdamer Gericht, dass kein Deliveroo-Zusteller beschäftigt war.[14] Am 15. Januar 2019 entschied ein anderer Richter desselben Amsterdamer Gerichts, dass Zusteller beschäftigt sind.[15] Deliveroo ist gegen dieses neueste Urteil Beschwerde Weg.[16]

Belgien

Im Oktober 2017 brach bei Deliveroo ein sozialer Konflikt aus, als die Geschäftsführung die Fahrradkuriere einseitig dazu verpflichtete unabhängig a werden und arbeiten Stücklohn (pro Fahrt) statt a Stundenlohn.[17] Das MitarbeiterKuriere – damals noch die Mehrheit – durften bis zum 31. Januar 2018 wechseln. Während des Konflikts erhielt Deliveroo von der Regierung Michel I Anerkennung als sogenannte elektronische Plattform im Sharing Economy.[18] Dadurch konnte das Unternehmen auch „nicht-professionelle“ Kuriere einsetzen, die im neu eingeführten Plattformstatus billige Arbeitskräfte (weitgehend unversteuert, ohne Ansiedlung von Sozialrechten) zur Verfügung stellen konnten. Diese Steuerregelung der Sharing Economy, mit der Kuriere bis zu 6.000 Euro steuerfrei verdienen konnten, wurde im April 2020 vom Verfassungsgericht aufgehoben.[19] Ab 2021 müssen Personen, die diese Regelung in Anspruch nehmen, eine Steuer von 10 % auf ihr Einkommen zahlen.[20]