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DR.Joseph Moses Juran (Brăila, Rumänien, 24. Dezember1904 - Roggen, 28. Februar2008) war ein jüdisch-amerikanisch Geschäftsmann und einer der großen sogenannten "QualitätGurus", der Vater der zeitgenössischen QualitätVerwaltung. Er popularisiert es Pareto-Prinzip (=80-20 Regel) (oder die Nicht-Pareto-Regel).
Er arbeitete zunächst bei General Electric und landete nach einiger Zeit in der Qualitätsabteilung, wo er sich mit statistischer Qualitätskontrolle beschäftigte. Später wurde er Lehrer, Berater und Autor verschiedener Qualitätshandbücher.
Sein Analyse und Methoden werden mit dem verwendet Six Sigma- und Total Production Management-Theorien die heute weltweit zur Qualitätssicherung in Unternehmen eingesetzt werden. Seine Theorien und Methoden werden in den verschiedenen Versionen seiner Total-Quality-Management-Handbücher ausgearbeitet.
Zu seinen Aussagen gehörten „Unternehmen sollen Wohlstand und Gerechtigkeit erreichen. Unternehmen sollen zu einer Qualitätsgesellschaft beitragen“; "Was auch immer Sie tun, sorgen Sie dafür, dass sich die Gesellschaft dadurch verbessert. Sie sollten es nicht nur tun, um Gewinn zu machen." "Das Gesamtbild beginnt beim Kunden, und dieser Kunde muss gut verstanden werden." "Qualitätstraining muss ganz oben beginnen." Joseph Juran betonte, dass niedrige Qualität in erster Linie eine Frage des Widerstands gegen Veränderungen ist. Jura, Philip Crosby und William Edwards Deming werden kollektiv als "Qualitätsgurus" bezeichnet. Im Vergleich zu Deming war Juran jedoch viel managementorientierter: "Das große Ganze muss immer im Blick behalten werden."