WikiDer > Библиотека 2.0 - Википедия
Библиотека 2.0 это слабо определенная модель для модернизированной формы библиотека сервис, который отражает изменение в библиотечном мире способа предоставления услуг пользователям. Основное внимание уделяется изменениям, ориентированным на пользователя, и участию в создании контента и сообщества.[1]Концепция библиотеки 2.0 заимствована из концепции Бизнес 2.0 и Веб 2.0 и следует некоторым из тех же основных философий. Это включает в себя онлайн-сервисы, такие как использование OPAC системы и увеличенный поток информации от пользователя обратно в библиотеку.
В Библиотеке 2.0 библиотечные услуги постоянно обновляются и переоцениваются, чтобы лучше обслуживать пользователей библиотеки. Библиотека 2.0 также пытается вовлечь пользователей библиотеки в разработку и реализацию библиотечных услуг, поощряя обратную связь и участие. Сторонники этой концепции, которых иногда называют Радикальное доверие, ожидаем, что модель обслуживания библиотеки 2.0 в конечном итоге заменит традиционные предложения однонаправленных услуг, которые характеризовали библиотеки на протяжении веков.
Обзор
Термин «Библиотека 2.0» был введен Майклом Кейси в его блоге Library Crunch как прямое начало терминов Business 2.0 и Web 2.0. Кейси предположил, что библиотеки, особенно публичные библиотеки, находятся на перепутье, где многие элементы Web 2.0 имеют применимую ценность в библиотечном сообществе, как в сфере сервисов, основанных на технологиях, так и в сервисах, не основанных на технологиях. В частности, он описал необходимость для библиотек принять стратегию постоянных изменений, продвигая при этом участие пользователей библиотеки.
Библиотека 2.0 дебютировала на конференции Internet Librarian 2005 в октябре 2005 года, когда Майкл Стивенс из Публичной библиотеки округа Сент-Джозеф высказал идею относительно типичного веб-сайта библиотеки.
Статья в сентябре 2006 г. Библиотечный журнал под названием «Библиотека 2.0: Служба для библиотеки следующего поколения» начинается с выражения преимущества библиотеки 2.0 для администраторов библиотек и налогоплательщиков как предоставления «более эффективных способов предоставления услуг для достижения большей отдачи от финансовых вложений». В продолжение статьи утверждается, что широко обсуждаемая Библиотека 2.0 важна для библиотекарей, поскольку она может радикально изменить нашу службу поддержки клиентов и взаимодействие с ней.[1]
С помощью библиотеки 2.0 библиотечные услуги часто оцениваются и обновляются в соответствии с меняющимися потребностями пользователей библиотеки. Библиотека 2.0 также призывает библиотеки поощрять участие пользователей и обратную связь при разработке и обслуживании библиотечных услуг. Активный и уполномоченный пользователь библиотеки - важный компонент библиотеки 2.0. Поскольку информация и идеи текут в обоих направлениях - от библиотеки к пользователю и от пользователя к библиотеке, - библиотечные услуги имеют возможность развиваться и улучшаться на постоянной и быстрой основе. Пользователь является участником, соавтором, строителем и консультантом независимо от того, является ли продукт виртуальным или физическим.
Преимущество использования цифровых услуг состоит в том, что библиотека может быть ориентирована на большее количество людей, включая тех, кто ранее не пользовался услугами библиотеки.[1]
Проблема, которую пытается решить библиотека 2.0, заключается в том, что потенциальные пользователи обращаются к Google и Википедия потому что они «достаточно хороши» и считают библиотеки медленными и неуместными.[2]
Ключевые принципы
- Браузер + Приложения Web 2.0 + Связь = Полнофункциональный OPAC
- Обуздайте пользователя библиотеки как при разработке, так и при реализации услуг
- Пользователи библиотеки должны иметь возможность создавать и изменять услуги, предоставляемые библиотекой.
- Собирайте и интегрируйте идеи и продукты из периферийных областей в модели библиотечных услуг.
- Продолжайте изучать и улучшать услуги и будьте готовы заменить их в любое время новыми и лучшими услугами.
В 2009 году Holmberg et al. определили 7 ключевых принципов для библиотеки 2.0: «интерактивность, пользователи, участие, библиотеки и библиотечные услуги, сеть и веб 2.0, социальные аспекты, технологии и инструменты» и предложили следующее определение библиотеки 2.0: «Библиотека 2.0 - это изменение во взаимодействии. между пользователями и библиотеками в новой культуре участия, катализируемой социальными сетевыми технологиями ".[3]
Алекс Бирн утверждает, что использование стратегий Web 2.0 в контексте библиотеки превращает роль библиотекаря в человека, который может помочь в поддержке клиентов. информационная грамотность через «в значительной степени неизвестную информационную вселенную» вместо того, чтобы помогать им ориентироваться в собственной коллекции библиотеки.[4]
Проблемы и соображения
Некоторые опасения по поводу Библиотеки 2.0 касаются доступа к технологиям, конфиденциальности[1] и безопасность. Например, Кейси и Савастинук предлагают разрешить посетителям анонимно добавлять теги или вести блог. В 2006 году Стив Лоусон, библиотекарь по гуманитарным вопросам, написал в блоге сообщение под названием «Список чтения скептика Библиотеки 2.0», в котором собраны ссылки на блоги, в которых обсуждаются эти проблемы. Лоусон говорит: «Я не противник Библиотеки 2.0 ... Мне нравится думать о Библиотеке 2.0 как о продолжающемся разговоре о будущем библиотек, и для меня имеет смысл попытаться объединить голоса, которые бросают вызов общепринятому мнению Библиотеки 2.0. . "[5]
Еще одна проблема заключается в том, что внедрение технологий Web 2.0 может позволить пользователям распространять язык вражды и киберзапугивание в библиотечной системе. Предлагается, чтобы библиотекари определили язык вражды в своих политиках в отношении пользовательского контента и идентифицировали его, когда он имеет место.[6]
При использовании социальных сетей через Facebook В шведской публичной библиотеке библиотекарей описывалась как «всегда на побегушках Facebook» и способных потерять отношения, которые они установили со своими клиентами на сайте, из-за сбоев в Facebook.[7]
Каталог общего доступа в Интернете (OPAC)
Библиотека 2.0 - это новый способ предоставления библиотечных услуг с помощью новых Интернет-технологий с упором на «ориентированные на пользователя» изменения и взаимодействие. Как и Web 2.0, полнофункциональный OPAC библиотеки 2.0 становится тем лучше, чем больше пользователи вовлекаются в процесс взаимодействия с каталогом и обмена контентом.
Библиотекари работают над переоснащением библиотечных каталогов, чтобы сделать их более полезными для посетителей, чтобы они могли находить, систематизировать и взаимодействовать с информацией таким образом, чтобы иметь бесконечный потенциал для пользовательской настройки. Эти новые типы каталогов представляют собой переход от «изолированных хранилищ информации» к «взаимосвязанным вычислительным платформам». В прошлом поток информации был в основном односторонним, от библиотеки к пользователю. С помощью новых веб-инструментов информация может течь во всех направлениях (от библиотеки к пользователю, от пользователя к библиотеке, от библиотеки к библиотеке и от пользователя к пользователю).
Джессамин Уэст, на своем веб-сайте librarian.net, написала «Чего мы хотим: манифест OPAC», в котором раскрываются потребности сотрудников библиотеки, компьютерных фанатов и пользователей в их OPAC. Эти ценные предложения информируют библиотекарей о гибкости, настраиваемости и простом языке, который требуется пользователям в их OPAC. Библиотекари должны знать об этих проблемах, чтобы можно было приступить к планированию улучшений.[8]
Нишат Кази рекомендует записывать область интересов клиентов, когда они присоединяются к библиотеке, и когда они входят в свою учетную запись в OPAC, им должны отображаться новые элементы, соответствующие их интересам. Кази также рекомендует разрешить клиентам оценивать и просматривать элементы в OPAC, а также давать другим клиентам возможность отвечать на эти отзывы. Ключевые слова могут также добавляться клиентами в дополнение к ключевым словам, добавленным библиотекарем для облегчения поиска.[9]
Искусственный интеллект и интерактивная библиотека
В Китае совместная библиотека под названием Xiaotu была разработана Университетом Цинхуа. Xiaotu - это библиотека искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям взаимодействовать с ней, разговаривая или болтая через мобильное приложение или социальную сеть. Он предоставляет виртуальную справочную службу в реальном времени, сочетающую возможности библиотеки Университета Цинхуа с социальными сетями и сторонними ресурсами. Система состоит из функции самообучения, которая получает обновления от пользователей, когда они находят недостающую или неправильную информацию. Он подключен к крупнейшей социальной сети в Китае, обеспечивает легкий доступ и владеет группой чтения книг, к которой имеют доступ студенты университета Цинхуа в Китае. Его база знаний включает Википедию и ее китайский аналог, контент, отредактированный профессорами университета, часто задаваемые вопросы (FAQ), накопленные из университетской библиотеки, и другие сторонние ресурсы, представленные в китайском Интернете.[10]
Дебаты
Библиотека 2.0 была источником дебатов в блогосфера. Некоторые блоггеры-библиотекари утверждали, что эти ключевые принципы не новы и являются частью философии обслуживания многих реформаторов библиотек с XIX века. Другие требуют более конкретных примеров того, как библиотеки могут перейти к библиотеке 2.0. Уолт Кроуфорд, например, утверждает, что Библиотека 2.0 включает в себя комбинацию инструментов и подходов, которые являются отличными идеями и не новы для библиотечного дела, несколько подходов, ориентированных на бизнес и инструменты, которые не будут служить всем пользователям и сообществам пользователей, и неправильно помещает библиотеки как соответствующий источник для всех пользователей для сбора всей информации.[11]
Сторонники библиотеки 2.0, такие как Стивен Абрам,[12] Майкл Стивенс,[13] Пол Миллер[14] и другие ответили на эту критику, утверждая, что, хотя отдельные части библиотеки 2.0 могут быть не совсем новыми, конвергенция этих целей и идей службы со многими новыми технологиями Web 2.0 привела к новому поколению библиотечных служб. Это включает использование социальные сети библиотеками.
Библиотека 4.0 была предложена как включающая makerspaces, контекстно-зависимая технология, Открытый исходный код, большое количество данных, облачные сервисы, дополненная реальность, и ультрасовременные дисплеи.[15]
Смотрите также
- Краудсорсинг
- Фольксономия
- Обучение 2.0
- Библиотеки в Second Life
- Контент, создаваемый пользователями
- Веб 2.0
Рекомендации
- ^ а б c d Майкл Э. Кейси; Лаура С. Савастинук (1 сентября 2006 г.). «Библиотека 2.0: сервис для библиотеки нового поколения». Библиотечный журнал.
- ^ Миллер, П. (2005). Web 2.0: создание новой библиотеки. Ариадна, №45 Октябрь 2005 г.
- ^ Холмберг, К., Хувила, И., Кронквист-Берг, М., и Виден-Вульф, Г. (2009). Что такое библиотека 2.0?. Журнал документации, 65(4): 668-681.
- ^ Бирн, Алекс (ноябрь 2008 г.). «Стратегия Web 2.0 в библиотеках и информационных службах». Австралийский библиотечный журнал. 57 (4): 365–376. Дои:10.1080/00049670.2008.10722517.
- ^ Стив Лоусон (май 2006 г.). "Список чтения скептика Библиотеки 2.0". Архивировано из оригинал 16 июня 2008 г.
- ^ Библиотека 2.0 и проблема языка вражды
- ^ Карлссон, Ханна (январь 2012 г.). «Работа с Facebook в публичных библиотеках: закулисный взгляд на риторику библиотеки 2.0». Libri. 62 (3). Дои:10.1515 / libri-2012-0016.
- ^ Джессамин Уэст. «Чего мы хотим: манифест OPAC».
- ^ Кази, Нишат (январь – март 2012 г.). «На пути к обслуживанию пользователей 2.0». Международный журнал распространения информации и технологий. 2 (1): 74–76. ISSN 2229-5984.
- ^ Яо, Фэй; Чжан, Чэнъюй; Чен, Ву (15.06.2015). «Умный говорящий робот Сяоту: коллективное библиотечное обслуживание на основе искусственного интеллекта». Библиотека Hi Tech. 33 (2): 245–260. Дои:10.1108 / lht-02-2015-0010. ISSN 0737-8831.
- ^ Уолт Кроуфорд (2006). "Библиотека 2.0 и" Библиотека 2.0'" (PDF). Цитаты и статистика. 6 (2).
- ^ С. Абрам; М. Кейси; Дж. Блайберг; М. Стивенс (2006). "Беседа института SirsiDynix: Мем 2.0 - Веб 2.0, Библиотека 2.0, Библиотекарь 2.0". Архивировано из оригинал 11 марта 2008 г.
- ^ М. Кейси; М. Стивенс (2006). «Лучшее библиотечное обслуживание для большего числа людей». Блог ALA TechSource. Архивировано из оригинал на 2015-09-05. Получено 2015-05-08.
- ^ П. Миллер; К. Чад (2005). «Имеют ли значение библиотеки? - Возвышение библиотеки 2.0» (PDF). Талис. Архивировано из оригинал (PDF) на 2005-11-25.
- ^ Но, Ёнхи (ноябрь 2015 г.). «Imagining Library 4.0: создание модели для будущих библиотек». Журнал академического библиотечного дела. 41 (6): 786–797. Дои:10.1016 / j.acalib.2015.08.020.
дальнейшее чтение
- Абдулла, Нурхидавати; Чу, Самуэль; Раджагопал, Сандхья; Тунг, Эбигейл; Квонг-Ман, Юнг (31 января 2015 г.). «Изучение усилий библиотек по вовлечению и информированию с использованием социальных сетей». Libri. 65 (1). Дои:10.1515 / libri-2014-0055. HDL:10722/214683.
- Анттиройко, Ари-Вейкко; Саволайнен, Рейо (январь 2011 г.). «На пути к библиотеке 2.0: внедрение технологий Web 2.0 в публичные библиотеки». Libri. 61 (2). Дои:10.1515 / libr.2011.008.
- Блайберг, Джон. (2005). Билль о правах клиента ILS, Blyberg.net
- Блайберг, Джон. (2006). 11 причин, почему библиотека 2.0 существует и имеет значение, Blyberg.net
- Буг, Дж. (2005). Движение «Библиотека 2.0» видит преимущества в сотрудничестве с покровителями, публикация, Ноябрь 2005 г.[мертвая ссылка]
- Боксен, Дж. (2008). Библиотека 2.0: Обзор литературы. Справочник библиотекаря, 49 (1), 21–34.
- Кейси, Майкл. (2005). Работа над определением библиотеки 2.0, LibraryCrunch, 21 октября 2005 г.
- Кейси, М. и Стивенс, М. (2005). С чего мы начнем? Разговор в библиотеке 2.0 с Майклом Кейси, Блог ALA TechSource, декабрь 2005 г.
- Кейси, Майкл и Савастинюк, Лаура. (2007) Библиотека 2.0: Руководство по коллективному библиотечному обслуживанию, Information Today Press, 2007. ISBN 978-1-57387-297-3 ISBN 1-57387-297-0
- Кортни, Нэнси. (2007) Библиотека 2.0 и выше: инновационные технологии и завтрашний пользователь, Библиотеки без ограничений, 2007. ISBN 978-1-59158-537-4
- Деодато, Джозеф (2 сентября 2014 г.). «Патрон как производитель: библиотеки, Web 2.0 и культура участия». Журнал документации. 70 (5): 734–758. Дои:10.1108 / JD-10-2012-0127.
- Фаркас, Мередит Г. (2007). Социальное программное обеспечение в библиотеках: налаживание сотрудничества, общения и сообщества в Интернете. Информация сегодня, 2007. ISBN 978-1-57387-275-1 ISBN 1-57387-275-X
- Харрис, Кристофер. (2006). Библиотека 2.0 неделя (Обновлено), Infomancy, январь 2006 г.
- Харрис, Кристофер. (2006) Школьная библиотека 2.0, Журнал школьной библиотеки, 1 мая 2006 г.
- Кваня, Т., Стилуэлл, К., и Андервуд, П. Г. (2009). Библиотека 2.0: революция или эволюция ?. Южноафриканский журнал библиотек и информатики, 75 (1), 70–75.
- Kwanya, T .; Stilwell, C .; Андервуд, П. Г. (10 ноября 2011 г.). «Библиотека 2.0 в сравнении с другими моделями библиотечных услуг: критический анализ». Журнал библиотечного дела и информатики. 44 (3): 145–162. Дои:10.1177/0961000611426443.
- Левин, Дженни. (2005). Привет, мир библиотеки (1.0)!, Блог ALA TechSource, 10 октября 2005 г.
- Танди Львога, Эдда (23 августа 2013 г.). «Измерение успеха библиотечных технологий 2.0 в африканском контексте». Информационные системы в масштабах кампуса. 30 (4): 288–307. Дои:10.1108 / CWIS-02-2013-0011.
- Манесс, Дж. (2006).Теория библиотеки 2.0: Web 2.0 и его значение для библиотек. Вебология, 3 (2), 2006.
- Миллер, П. (2006). Библиотека 2.0: вызов подрывных инноваций, Талис, февраль 2006 г.
- Sodt, Jill M .; Сумми, Терри Педерсен (26 февраля 2009 г.). «За стенами библиотеки: использование инструментов библиотеки 2.0 для охвата всех пользователей». Журнал управления библиотекой. 49 (1–2): 97–109. Дои:10.1080/01930820802312854.
- Стивенс, Майкл. (2006). Web 2.0 и библиотеки: передовой опыт работы с социальным программным обеспечением, Отчеты по библиотечным технологиям, 42:4.
- Talis Talk (31 января 2006 г.). Подкаст с Томасом Бревиком, Майклом Кейси, Кеном Чадом, Полом Миллером, Т. Скоттом Плутчаком, Майклом Стивенсом и Ричардом Уоллисом.
- Циммер, М. (2013). Оценка обращения с конфиденциальностью патронов в литературе Библиотеки 2.0. Информационные технологии и библиотеки, 32(2), 29–41
- Циммер, М. (2013). Конфиденциальность покровителя в эпоху «2.0»: как избежать фаустовской сделки библиотеки 2.0. Журнал информационной этики.
внешняя ссылка
- библиотека2.0 отметить на Очень вкусно - следуйте указателям
- Библиотека 2.0 отметить на Technorati
- Окружающий библиотекарь - Библиотека 2.0 вики
- Библиотека Ярра Пленти Мельбурн, Австралия
- Публичная библиотека округа Шарлотта Мекленберг, Северная Каролина, США
- 23 вещи
- BEYOND LIBRARY 2.0: построение сообществ, связей и стратегий - Тема конференции «Компьютеры в библиотеках 2007».
- Библиотека 2.0, социальная сеть на Нин
- Интернет-библиотечное сообщество - Библиотека 2.0
- Создание библиотеки 2.0 OPAC (Вики)
- Ваш OPAC - это весело? (своего рода манифест) от Библиотека Блог Thingology