WikiDer > Реклама на основе местоположения

Location-based advertising

Реклама на основе местоположения (LBA) - это форма рекламы, которая объединяет мобильная реклама с геолокационные сервисы. Эта технология используется для определения местоположения потребителей и размещения рекламы на их мобильные устройства.

Согласно Брунеру и Кумар (2007), «LBA относится к маркетолог-контролируемая информация, специально адаптированная для места, где пользователи получают доступ к рекламный носитель".[1]

Типы

Есть два типа геолокационные сервисы в общем: толкать и тянуть.

Подход push более универсален и делится на два типа. Не запрашиваемая услуга (отказаться) является более распространенным среди этих двух подходов, поскольку он позволяет рекламодателям настраивать таргетинг на пользователей до тех пор, пока пользователи не захотят отправлять им рекламу. Напротив, с помощью выбрать в При подходе пользователи могут определить, какой тип рекламы или рекламных материалов они могут получать от рекламодателей. Рекламодатели должны соблюдать определенные правовые нормы установить и уважать выбор пользователей.

Напротив, при использовании метода извлечения LBA пользователи могут напрямую искать информацию, вводя определенные ключевые слова. Пользователи ищут конкретную информацию, а не наоборот. Например, путешественник, посещающий Нью-Йорк, может использовать местное поисковое приложение, такое как КУДА на своем устройстве, чтобы найти ближайший китайский ресторан на Манхэттене. После того, как она выберет один из ресторанов, предоставляется карта, а также предлагается бесплатная закуска на следующий час.[2]

Реклама на основе местоположения тесно связана с мобильной рекламой,[3] который делится на четыре типа:[требуется разъяснение]

Процесс

Для push-ориентированной LBA пользователи должны принять участие в программе LBA компании; это, скорее всего, будет сделано через продавца интернет сайт или в магазине. Затем пользователей попросят предоставить свою личную информацию, такую ​​как номер мобильного телефона, имя и другую связанную информацию. После того, как все данные будут отправлены, компания отправит текстовое сообщение с просьбой к пользователям подтвердить подписку LBA. После выполнения этих шагов компания теперь может использовать технологию определения местоположения, чтобы предоставлять своим клиентам географически привязанные предложения и стимулы.

Для LBA на основе вытягивания пользователи взаимодействуют с локальными, обычно мобильными, сайтами или приложениями, и им предлагаются предложения в стандартной модели вытягивающей рекламы. Рекламные компании на основе местоположения, такие как go2 Media, собирают местные списки от компаний на желтой странице, местных каталогов, групповых компаний, предоставляющих скидки, и других. Пользователи представлены эти объявления как медийная реклама интегрируется с контентом издателя или поисковой рекламой в ответ на запросы пользователей.

В дополнение к прямому включению пользователи могут видеть медийные объявления с привязкой к местоположению, которые показываются из агрегатора / сети с привязкой к местоположению, например NAVTEQ или AdLocal от Cirius Technologies.[4]

Потенциальные выгоды

LBA, как форма прямой маркетинг, позволяет маркетологам охватить определенную целевую аудиторию. Брунер и Кумар (2007) утверждают, что LBA увеличивает возможность охвата людей гораздо более целенаправленно, чем это было возможно в прошлом.[5] Например, если клиент приобрел Гарри Поттер фильма из пункта проката DVD / CD и подписанного на программу LBA магазина, он может рассчитывать на получение сообщения на свой мобильный телефон о дате выхода следующего Гарри Поттер фильм, в том числе отрывок из фильма, пока он едет в поезде домой.

Поскольку LBA может повысить релевантность рекламы, давая клиенту контроль над тем, что, когда, где и как они получают рекламу, он предоставляет им более релевантную информацию, персонализированное сообщение и целевое предложение. Vidaille (2007) заявил: «Благодаря целевому сообщению мы получили около 20 процентов откликов. Это невероятно хорошо ».[6] Интернет может делать похожие вещи, например отправлять новую информацию о продуктах, рекламные купоны, или спрашивая мнение потребителей, но мало кто отвечает на маркетинг по электронной почте, потому что это уже не личное. Напротив, LBA предоставляет потребителям релевантную информацию, а не спам; следовательно, это увеличивает шансы на получение более высоких ответов.

Наконец, в отличие от других традиционных средства массовой информации, LBA, помимо использования в качестве рекламы, также может использоваться для исследования потребителей[требуется разъяснение] которые можно использовать для адаптации будущих предложений.[7] «Потребители постоянно предоставляют информацию о своем поведении через мобильный Интернет».[8] Благодаря сервису на основе местоположения опросы могут проводиться в реальном мире, в реальном времени, а не в залах, на объекте фокус-группы или на ПК. Мобильный опрос можно интегрировать с маркетинговой кампанией; результаты исследования удовлетворенности клиентов можно итеративно использовать для направления следующей кампании. Например, ресторан, который испытывает повышенную конкуренцию, может использовать специальную базу данных - набор небольших мобильных опросов клиентов, которые использовали купоны от LBA в географической области, - чтобы определить свои предпочтения, время и случаи приема пищи. Маркетологи также могут использовать прошлые модели потребления клиентов, чтобы прогнозировать будущие модели и отправлять специальные обеденные предложения целевой группе в нужное место и время, чтобы вызвать интерес, реакцию и взаимодействие с рестораном.

Обеспокоенность

Проблемы с конфиденциальностью

Мобильный телефон - невероятно личный инструмент. Однако, как заметил Дарлинг (2007), «тот факт, что мобильное устройство является настолько личным, может быть как сильной стороной, так и слабостью».[9] С одной стороны, маркетологи могут развлекать, информировать, повышать узнаваемость бренда, создавать лояльность и стимулировать принятие решений о покупке среди своих целевых потребителей через LBA. С другой стороны, конфиденциальность потребителей по-прежнему вызывает беспокойство.[10] Поэтому создание хорошо продуманной политики управления конфиденциальностью и предпочтениями потребителей имеет решающее значение для долгосрочного успеха LBA. Маркетологи должны информировать своих потребителей о том, как их информация должна храниться, защищаться, использоваться или сочетаться с другими целями маркетинга. Если LBA сможет помочь людям в их повседневной жизни, они будут более чем счастливы раскрыть свое местоположение. В заключение, чтобы обеспечить дальнейший успех и долгосрочную долговечность LBA, потребительское доверие должны быть созданы и поддерживаться. LBA должна быть основана на разрешениях, и маркетологи должны приложить большие усилия для защиты конфиденциальности клиентов и уважения их предпочтений. В Международный журнал мобильного маркетинга, Banerjee and Dholakia (2008) обнаружили, что реакция на LBA зависит не только от типа местоположения, но и от вида деятельности, которой занимается человек. Они с большей вероятностью предпочтут LBA в общественных местах и ​​в свободное время.

Восприятие спама

Еще одна серьезная проблема для LBA - это спам; потребители могут легко воспринять LBA как спам, если это сделано ненадлежащим образом. Согласно Фуллеру (2005), спам определяется как «любое нежелательное маркетинговое сообщение, отправленное по электронной почте или на мобильный телефон».[11] Короче говоря, спам - это нежелательное сообщение, которое доставляется, даже если пользователь этого не запрашивал. Поскольку заказчик контролирует ситуацию, а все действия являются добровольными, необходимо принимать во внимание цели, цели и эмоции клиентов. Недавний[когда?] Исследование показало, что пользователи тратят всего 8–10 секунд на мобильную рекламу.[12] Следовательно, взаимодействие должно быть прямым и простым. Маркетологи также должны разрабатывать релевантный и привлекательный рекламный контент, к которому мобильные пользователи хотят получить доступ в нужном месте и в нужное время. Что еще более важно, маркетологи должны убедиться, что их предложение содержит реальную ценность для клиента, и должны следовать строгим политикам согласия. Для маркетологов лучший способ дистанцироваться от спама - предоставить потребителям выбор, контроль и конфиденциальность, гарантируя при этом, что они получали только релевантную информацию.

Возможные нарушения рекламных стандартов

Неправильное использование LBA может привести к претензиям в отношении продукта или услуги, которые рекламодатель не может обосновать. Рекламные объявления и рекламные материалы с указанием географического положения клиента могут нарушить правила, стандарты и кодексы поведения в отношении рекламы во многих законодательных органах. Например, Управление по стандартам рекламы Великобритании (ASA) требует, чтобы вся реклама была честной, правдивой и не вводила в заблуждение. Поскольку промоутер не будет знать окончательную формулировку объявления в каждом случае, он не может пройти надлежащую проверку на соответствие. Утверждение типа «[место] женщина теряет 10 фунтов с нашей новой диетой» явно неверно, так как оно не может быть обосновано для большинства регионов, где может появляться реклама. Требования, основанные на LBA, были признаны ASA вводящими в заблуждение на индивидуальной основе.[13]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Брунер и Кумар (2007) стр. 2
  2. ^ Стейнигер, Нойн и Эдвардс, 2006 г., стр. 5
  3. ^ Bruner, Gordon C .; Кумар, Ананд (март 2007 г.). «Отношение к рекламе на основе местоположения». Журнал интерактивной рекламы. 7 (2): 3–15. Дои:10.1080/15252019.2007.10722127. ISSN 1525-2019.
  4. ^ NAVTEQ от Nokia приобретает компанию по мобильной рекламе на основе местоположения Acuity Mobile
  5. ^ Брунер и Кумар (2007) стр. 2
  6. ^ Цитируется по Girgenti, 2007.
  7. ^ Рирдон, Маргарита (2013-04-15). "Информация о местоположении, чтобы сделать мобильные объявления более ценными". статья. CNET. Получено 2013-05-09.
  8. ^ Феррис, 2007, стр. 33
  9. ^ Любимая (2007) п. 14
  10. ^ Хальпер, 2007, стр. 2
  11. ^ Фуллер (2005) пункт 5
  12. ^ Цитируется по Fierce, 2007, п. 2
  13. ^ "Постановление ASA в отношении Shadowhawk Tactical LLC - Управление по стандартам рекламы". www.asa.org.uk. Получено 2017-01-13.

дальнейшее чтение

  • Банерджи, Сягник и Дхолакия, Руби Рой, (2008) "Работает ли реклама на основе местоположения?" Международный журнал мобильного маркетинга, декабрь, от https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2135087
  • Брунер, Г., и Кумар, А. (2007). Отношение к геолокационной рекламе. Журнал интерактивной рекламы. Получено 5 августа 2007 г. из https://web.archive.org/web/20081202022021/http://jiad.org/article89
  • Дарлинг, А. (2007, 9 мая). Мобильные устройства начинают окупаться. Маркетинг. Получено 29 июля 2007 г. из базы данных ABI-Inform.
  • Феррис, М. (2007, март). Понимание мобильной рекламы, продвижения и исследований. Журнал рекламных исследований. Получено 29 июля 2007 г. из базы данных Business Source Premier.
  • Fierce Markets Inc. (1 марта 2007 г.). IDC говорит, что нельзя недооценивать весь потенциал мобильного маркетинга. Получено 10 августа 2007 г. из https://web.archive.org/web/20070827183751/http://www.fiercemobilecontent.com/node/2941
  • Агентство маркетинга приложений (1 июня 2013 г.). Реклама на основе местоположения - лучшие примеры. Получено 13 августа 2013 г. из http://www.appmarketingagentur.de/mobile-advertising/location-based-ads-best-examples
  • Фитцджеральд, Р. (2006, 14 сентября). Технология: Следуй за тобой, следуй за мной. Хранитель. Получено 30 июля 2007 г. из базы данных ABI-Inform.
  • Фуллер, П. (7 сентября 2005 г.). Почему на мобильных устройствах не должно быть спама. Получено 9 августа 2007 г. из [1]
  • Гирдженти, Д. (2007, апрель). Мобильный маркетинг. Средства массовой информации. Получено 29 июля 2007 г. из базы данных ABI-Inform.
  • Хальпер, П. (2007, 5 марта). Реклама становится мобильной. Удача. Получено 4 августа 2007 г. из базы данных Business Source Premier.
  • Ассоциация мобильного маркетинга. (2007). Рекомендации по рекламе в СМИ. Получено 5 августа 2007 г. из http://www.mmaglobal.com/mobileadvertising.pdf
  • Ассоциация мобильного маркетинга. (2007). Глоссарий индустрии мобильного маркетинга. Получено 5 августа 2007 г. из https://web.archive.org/web/20070706131118/http://www.mmaglobal.com/glossary.pdf
  • Шарма, А., Делани, К., Брайан-Лоу, К., Спенсер, Дж., И Рамстад, Э. (2007, 2 августа). Google продвигает специализированные телефоны, чтобы завоевать прибыльный рынок рекламы. Wall Street Journal. Получено 4 августа 2007 г. из базы данных Business Source Premier.
  • Стейнигер, С., Нойн, М., и Эдвардс, А. (2006). Основы обслуживания на основе местоположения. Получено 5 августа 2007 г. из https://web.archive.org/web/20070926211436/http://www.geo.unizh.ch/publications/cartouche/lbs_lecturenotes_steinigeretal2006.pdf