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Marketingkontrolle beinhaltet die Verfolgung der laufenden Marketing Aktivitäten durch den Vergleich Marketingplan enthaltene Ziele mit tatsächlichen Ergebnissen. Marketingcontrolling vergleicht nicht nur Planung mit Realisierung, sondern auch Zwischenfeedback und Anpassung.

Eine effektive Marketingkontrolle ermöglicht es, aus den Fehlern der Vergangenheit bei der Markteinschätzung und der Formulierung und Umsetzung von Marketingrichtlinien zu lernen. Auf diese Weise lernen die Menschen die Märkte, in denen sie tätig sind, immer besser kennen und können schneller und zielgerichteter auf Veränderungen reagieren.

Die Ergebnisse der Marketingsteuerung fließen wiederum in einen neuen Planungszyklus ein.

Kötler unterscheidet vier Gruppen von Marketingkontrollaktivitäten:

1. Überwachung der Marketingergebnisse

Inwieweit entsprechen die geplanten Ergebnisse der Realisierung (zB Umsatz, Marktanteil, ...)?

2. Überwachung der Rentabilität

Der Beitrag von Produkt, Bereich, Kundengruppe, Vertriebskanal, Auftragsgrößenklasse zur Rentabilität der Organisation.

3. Effizienzüberwachung

Wie effizient sind die Marketing-Mix-Instrumente eingesetzt? Zum Beispiel die Vertriebskosten pro Point of Sale, die Kosten pro Reichweite pro Werbeträger, die Servicekosten pro verkauftem Produkt.

4. Überwachung der Marketingfunktion

Dies betrifft die Gesamtbewertung der Marketingfunktion der Organisation.