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REISinformatiegroep B.V.
9292.nl
SpracheNiederländisch
Anmeldung10-03-2000[1]
InhaberREIS Informationsgruppe B.V.
Etabliert17. Mai 2000
StatusAktiv
Verknüpfung9292.nl
Portal  Portalsymbol  Medien

REIS Informationsgruppe B.V., auch bezeichnet als 9292, ist ein Unternehmen mit Sitz in Utrecht, das Reiseinformationen für die öffentlicher Verkehr in den Niederlanden.

Der Umsatz im Jahr 2016 betrug 7,5 Millionen Euro.[2] Das meiste Einkommen wird durch den festen Jahresbeitrag gebildet[3] die jährlich von den teilnehmenden öffentlichen Verkehrsunternehmen gezahlt wird. Weitere Einnahmen stammen aus telefonischen Reiseinformationen, Geschäftsprodukten und Werbung. Im Jahr 2016 hat das Unternehmen mehr als 700 Millionen Reisehinweise über Telefon, (mobiles) Internet und Websites Dritter, wie z.[4]

Geschichte

Im November 1991 wurde das Unternehmen OV Reiseinformationen VOF als Partnerschaft aller öffentlichen Verkehrsunternehmen in den Niederlanden gegründet. Am 31. Mai 1992 wurde eine nationale Reiseauskunftsnummer 06-9292 in Betrieb genommen. Die Idee dahinter war: Wenn man seinen Weg von Tür zu Tür einfach abbilden kann, wird die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zunehmen.

1997 wurde die Telefonnummer 06-9292 auf die aktuelle 0900-9292 geändert.

Seit dem 15. Mai 1998 ist es möglich, über das Internet auf der Website www.ovr.nl Reisehinweise für den öffentlichen Verkehr von Adresse zu Adresse anzufordern.

1999 begannen die Leute, Geld für die Nutzung der Internetseite zu verlangen (man musste sich über eine Mehrwertnummer einwählen, über das Switchpoint-System). Die Nachfrage ging jedoch so stark zurück, dass sie nach einem Jahr wieder frei gemacht wurde.

Am 17. Mai 2000 wurde eine neue Website ov9292.nl gestartet. Die Gesellschaftsform des Unternehmens änderte sich von a VOF in einem BV. Auch der Name wurde von OV Reisinformatie in REISinformatiegroep geändert.

In den Folgejahren wurden Modernisierungen fortgesetzt und die Informationsbereitstellung um neue Funktionen erweitert. Die Informationen wurden auch über mobiles Internet und Apps für iPhone, Windows Phone und Android eingeführt.

Das Internet hat die Nachfrage nach telefonischen Reiseinformationen stark reduziert. Die Bearbeitung von telefonischen Anfragen ist ausgelagert an eine Call Center.

9292.nl

Die Website ist das Hauptmedium, über das das Unternehmen die Reisehinweise bereitstellt. Seit dem 11. Dezember 2011 ist das Kürzel „ov“ aus dem Namen verschwunden, es ist also die Abkürzung 9292. Die Website bietet auch Informationen zu den Kosten der Reise, jedoch keine spezifischen Links zu Informationen, die an anderer Stelle verfügbar sind.

Externe Links