WikiDer > Социальный франчайзинг
Социальный франчайзинг это применение коммерческий франчайзинг концепции для достижения общественно полезные цели, скорее, чем выгода.[1]
Обзор
Социальный франчайзинг - это применение принципов коммерческого франчайзинга для продвижения социальной выгоды, а не частной прибыли.
В первом смысле это относится к договорные отношения при этом независимая координирующая организация (обычно не государственная организация, но иногда правительственный орган или частная компания[2]) предлагает отдельным независимым операторам возможность присоединиться к франчайзинговой сети для предоставления выбранных услуг в определенной зоне в соответствии с общим план разработано франчайзером.[3] После присоединения к сети операторы получают право использовать ранее проверенные стимулы, в том числе: профессиональное обучение, использование брендов или рекламы брендов, субсидируемые или патентованные расходные материалы и оборудование, услуги поддержки и доступ к профессиональным советам.[4] Члены также получают выгодные побочные эффекты, такие как увеличение количества потребителей и улучшение репутации благодаря принадлежности к бренду.[1] Франчайзи должны соблюдать ряд требований, в том числе: предоставление социально полезных услуг, соблюдение качественный и стандарты ценообразования, прохождение обязательного обучения по предоставлению услуг, при условии, что торговые точки гарантия качества механизмы, отчетность по услугам и статистике продаж, а иногда и фиксированные или комиссия за участие в прибылях.[1][5] Социальные франшизы использовались для первичные медицинские услуги, фармацевтические продажи основных лекарств, тестирование и консультирование на ВИЧ, а также услуги в области репродуктивного здоровья в развивающихся странах.
Второе применение социального франчайзинга - это средство, позволяющее социальные предприятия и социальная экономика создавать больше рабочих мест для обездоленных людей и достигать социальных целей. Это достигается главным образом за счет совместной работы, обмена и передачи знаний. В Европейская социальная сеть франчайзинга выявил более 60 социальных франшиз этого типа в Европе, в которых работают более 13000 человек, а в последнее время в 2012 г. Международный центр социального франчайзинга выявлено 140.[6] Самый крупный из них - De Kringwinkel во Фландрии, в котором работает 5000 человек. Другие, такие как социальная сеть отелей и туризма Le Mat или Школа социальных предпринимателей, работают более чем в одной стране. Социальный франчайзинг дает возможность быстро развивать сектор на благо обездоленных людей и общества в целом.
Организации поддержки
Международный центр социального франчайзинга (ICSF) была основана для того, чтобы способствовать масштабированию проверенных социальных предприятий. У них есть ряд полезных Ресурсы и опубликовали такие статьи, как "Инвестиции в социальный франчайзинг".[6] который рассматривает жизнеспособность инвестиций во франчайзинговые социальные предприятия в Великобритании и социальный франчайзинг: инновации и сила старых идей [7] который представляет собой сравнение между McDonald's и социальной франшизой Foodbank.
ICSF недавно (2015 г.) разработал и запустил набор инструментов для социального франчайзинга с НЕСТА, Фонд Бертельсманна, Лондонская школа экономики и другие, чтобы помочь лучшим социальным идеям развиваться как франшиза. Группа недавно провела исследование воспроизводимых моделей здравоохранения, приносящих значительную социальную пользу.[8] с GlaxoSmithKline фармацевтическая компания, опубликованная в мае 2013 года.
Социальный франчайзинг медицинских услуг
В сфере здравоохранения и социальной мобильности существует ряд социальных сетей. Согласно компонентам Индекса человеческого развития, «Здоровье» и «Уровень жизни» являются двумя основными компонентами ИЧР (Индекса человеческого развития). Социальный франчайзинг основных медицинских услуг - это новая технология, используемая правительствами и донорами помощи в развивающихся странах, где значительная часть медицинских услуг предоставляется частным сектором (включая некоммерческие НПО и частные коммерческие организации) для улучшения доступа. беспристрастность, эффективность, и качество. Клинический франчайзинг часто принимает форму дробной модели, в которой предоставляемые по франшизе услуги добавляются к существующей медицинской практике, но также может существовать как отдельная практика, в которой сайт предоставляет исключительно услуги или товары, поддерживаемые франшизой. Социальный франчайзинг используется для предоставления широкого спектра услуг, включая: Лечение туберкулеза DOTS,[9] лечение инфекций, передающихся половым путем,[10][11] первичная помощь и лечение ВИЧ / СПИДа.[12][13]
Сильные и слабые стороны социального франчайзинга
Сильные стороны
Организуя мелких независимых поставщиков в более крупные подразделения, социальные франшизы могут приносить прибыль. вернуться к масштабу в инвестициях в физический капитал, каналы поставок, Реклама, а также обучение и контроль рабочих.[2] Кроме того, социальные сети могут предложить возможность: быстрее увеличить масштаб программы, снизить транзакционные издержки, предоставить единообразные услуги для широкого рынка, коллективно согласовывать механизмы финансового возмещенияи воспроизвести лучшая практика услуги среди большой группы.[11] Франчайзи также могут перекрестное субсидирование менее прибыльные услуги, а более выгодные поддерживаются франчайзером. Использование рекламы бренда делает социальный франчайзинг совместимым с социальный маркетинг.[1][14] Кроме того, социальный франчайзинг медицинских услуг позволяет расширить услуги из-за перекрестного субсидирования, добавления менее прибыльных услуг, если они предоставляются по частичной франшизе, и доступа к дорогостоящим лекарствам, если они субсидируются координирующей организацией.
Недостатки
Модель социального франчайзинга имеет несколько внутренних логистических и экономических недостатков. К ним относятся сложность стандартизации медицинского обслуживания среди участников, необходимость в том, чтобы сети были достаточно большими для достижения экономии на масштабе, стоимость и проблемы регулирующего надзора за торговыми точками, а также необходимость основывать организационные решения на спросе населения, который может не максимизировать качество или минимизировать затраты.[14] Также существует возможность «Трагедия общественного достояния”При этом франчайзи обеспечивают низкое качество, низкую стоимость из-за неполного мониторинга.[1] Социальный франчайзинг медицинских услуг сопряжен с риском чрезмерно процедурного, «формального» медицинского обслуживания, чрезмерного лечения болезненных состояний и вероятности мошенничества при отсутствии надзора.
Социальные франчайзинговые предприятия
Социальное франчайзинговое предприятие - это тип социальной инициативы, направленной на достижение целей развития через частные предприятия, которые предоставляют товары и услуги на необслуживаемые рынки по приемлемой цене. Предприятие Social Franchise создает самодостаточную экономическую деятельность для франчайзи, используя модель франшизы, чтобы предоставить им наращивание потенциала (ноу-хау и обучение), доступ к рынку (массовые закупки стандартных материалов, сетевых клиентов, бренда) и доступ к кредитам. (сравнительный анализ, ведущий к пригодности для банков). Затем франчайзи получают возможность снабжать определенное население столь необходимыми товарами или услугами.
Поддерживая элемент транзакции, предприятие социальной франшизы генерирует доход как для франчайзи, так и для социального франчайзера, который становится самодостаточным и может еще больше расширить свое присутствие и поставлять на необслуживаемые рынки, обеспечивать мониторинг и продолжать предоставлять услуги с добавленной стоимостью для Сеть франчайзи.
Телефонные / коммуникационные киоски изучаются Всемирным банком с 1995 года. В настоящее время электрификация сельских районов и сельские операторы мобильной связи представляют собой привлекательные области для развития предприятий социальной франшизы, которые создают экономическую активность и обеспечивают общины электричеством и доступом к связи.[15]
История социальных франчайзинговых программ
Первое значительное внедрение социального франчайзинга было проведено в 1995 г. Гринстар франшиза в Пакистане. С момента своего основания Greenstar обучила более 24 000 поставщиков услуг и предоставляет услуги по планированию семьи, сексуальному и репродуктивному здоровью, охране здоровья матери и ребенка, а также диагностику и лечение туберкулеза в более чем 80 000 торговых точек.[16] С тех пор появилось более 35 дополнительных программ социального франшизы, причем большая часть увеличения количества и размера социальных франшиз произошла за последние четыре года. Франшизы дополнительно расширили свои услуги с планирования семьи до тестирования и лечения малярия, туберкулез, и ВИЧ / СПИД.[17]
Существующие клинические социальные франшизы[17]
Название франшизы | Страна | Координирующая организация | Дата основания | Количество клиник | Планирование семьи | ВИЧ | Сексуальное и репродуктивное здоровье | Здоровье матери и ребенка | Туберкулез | Малярия | Другой |
AMUA | Кения | Мари Стоупс Интернэшнл | 2004 | 144 | да | ||||||
Андалан | Индонезия | DKT International | 2001 | 5,000 | да | да | да | ||||
АРВ-терапия | Южная Африка | BroadReach | 2002 | 4500 | да | да | |||||
Бирух Тесфа | Эфиопия | Pathfinder International | 2000 | 130 | да | да | да | ||||
Голубая звезда (Бангладеш) | Бангладеш | Компания социального маркетинга | 1998 | 3600 | да | ||||||
BlueStar (Эфиопия) | Эфиопия | Мари Стоупс Интернэшнл | 2007 | 107 | да | да | |||||
BlueStar (Гана) | Гана | Мари Стоупс Интернэшнл | 2008 | 102 | да | да | |||||
BlueStar (Малави) | Малави | Мари Стоупс Интернэшнл | 2008 | 59 | да | да | да | ||||
BlueStar (Филиппины) | Филиппины | Мари Стоупс Интернэшнл | 2007 | 66 | да | да | |||||
BlueStar (Сьерра-Леоне) | Сьерра-Леоне | Мари Стоупс Интернэшнл | 2008 | 70 | да | ||||||
BlueStar (Вьетнам) | Вьетнам | Мари Стоупс Интернэшнл | 2007 | 32 | да | да | |||||
Уверенность | Демократическая Республика Конго | Population Services International | 2004 | 78 | да | да | |||||
CFWshops Кения | Кения | Детские и семейные оздоровительные магазины CFW | 2000 | 67 | да | да | да | ||||
CFWshops Руанда | Руанда | Детские и семейные оздоровительные магазины CFW | 2008 | 2 | да | да | |||||
Сеть DiMPA | Индия | PSP-One | 1998 | 1150 | да | ||||||
FriendlyCare (Филиппины) | Филиппины | FriendlyCare | 1999 | 6 | да | да | |||||
Гринстар | Пакистан | Population Services International | 1995 | 8000 | да | да | да | да | |||
Золотая Звезда | Кения | Family Health International | 2006 | 279 | да | да | да | да | да | ||
Merrygold Health | Индия | Hindustan Latex FP Trust | 2007 | да | да | да | да | ||||
Intimo | Мозамбик | DKT International | 2011 | 9 | да | да | да | ||||
Ключевые клиники | Индия | Population Services International | 2004 | 701 | да | да | |||||
K-Met (Кения) | Кения | K-MET | 1995 | 200 | да | да | |||||
Мексика (Программа общинных врачей | Мексика | Mexfam | 1986 | 300 | да | ||||||
New Start (Южная Африка) | Южная Африка | Population Services International | 2007 | 11 | да | ||||||
New Start (Лесото) | Лесото | Population Services International | 2004 | 6 | да | ||||||
New Start (Свазиленд) | Свазиленд | Population Services International | 2003 | 16 | да | да | |||||
New Start (Замбия) | Замбия | Population Services International | 2002 | 8 | да | ||||||
New Start (Зимбабве) | Зимбабве | Population Services International | 1999 | 41 | да | да | да | ||||
МАГАЗИНЫ | Филиппины | DKT International | 2005 | 300 | да | да | |||||
Операция Light House | Индия | Population Services International | 2002 | 12 | да | ||||||
ProFam (Бенин) | Бенин | Population Services International | 2004 | 30 | да | да | да | да | |||
ProFam (Камерун) | Камерун | Population Services International | 2004 | 25 | да | да | |||||
ProFam (Мали) | Мали | Population Services International | 2005 | 33 | да | ||||||
PSI Того | Идти | Population Services International | 2002 | 13 | да | ||||||
PSI Уганда | Уганда | Population Services International | 2007 | 2 | да | ||||||
РедПлан Салуд | Перу | INPPARES | 2002 | 1668 | да | да | да | да | да | ||
Сахат Аль-ом (материнское здоровье) | Судан | DKT International | 2011 | 12 | да | да | |||||
Сангини | Непал | Непальская компания CRS | 1994 | 2928 | да | да | да | да | |||
Центры SkyHealth / SkyCare | Индия | World Health Partners | 2008 | да | да | да | |||||
Улыбающееся солнце | Бангладеш | Chemonics Международный | 2008 | 40 | да | да | да | ||||
Общество здоровья семьи | Нигерия | Population Services International | 2006 | да | да | да | да | ||||
Sun Quality Health (Мьянма) | Мьянма | Population Services International | 2001 | 846 | да | да | да | да | |||
Sun Quality Health (Камбоджа) | Камбоджа | Population Services International | 2002 | 164 | да | да | да | да | |||
Клиники Сурья | Индия | Джанани /DKT International | 2000 | 63 | да | да | да | ||||
Top Reseau | Мадагаскар | Population Services International | 2001 | 155 | да | да | да | ||||
Семейные акушерские клиники | Филиппины | Акушерская клиника Well-Family | 1997 | 100 | да | да | |||||
Станция Виталок | Гонконг | Станция Виталок | 2012 | 3 | да |
внешняя ссылка
- Международный центр социального франчайзинга
- Раздел «Частное здравоохранение в развивающихся странах» по социальному франчайзингу
- Почему Vitaloc Station нацелена на решение проблем здравоохранения и социальной мобильности[постоянная мертвая ссылка]
- Индекс человеческого развития
Рекомендации
- ^ а б c d е Монтегю, Д. (2002). «Франчайзинг медицинских услуг в развивающихся странах» (PDF). Политика и планирование здравоохранения. 17 (2): 121–130. Дои:10.1093 / heapol / 17.2.121. PMID 12000772. Получено 2008-03-06.
- ^ а б Бишай, Д. (2008). «Социальный франчайзинг для улучшения качества и доступа к частной медицинской помощи в развивающихся странах» (PDF). Обзор политики Гарварда в области здравоохранения. 9 (1): 184–197. Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-10-20. Получено 2008-03-06.
- ^ Stanworth, J .; и другие. (1995). «Франчайзинг как источник трансфера технологий в развивающиеся страны». Серия специальных исследований, № 7 изд. I.F.R. Центр. Том 7. Вестминстер: Вестминстерский университет Press.
- ^ Koehlmoos, T .; и другие. (2008). Koehlmoos, Трейси Перес (ред.). «Влияние социального франчайзинга на доступность и качество медицинских услуг в странах с низким и средним уровнем доходов» (PDF). Кокрановская база данных систематических обзоров. CD007136. (1): CD007136. Дои:10.1002 / 14651858.CD007136.pub2. ЧВК 6791299. PMID 19160323.
- ^ Prata, N .; Монтегю, D; Джефферис, Э (2005). «Франчайзинг частного сектора, человеческих ресурсов и здравоохранения в Африке». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения. 83 (4): 274–279. Дои:10.1590 / S0042-96862005000400011. ЧВК 2626208. PMID 15868018.
- ^ а б Береловиц, Д. и Ричардсон, М. (2012). «Инвестиции в социальный франчайзинг» (PDF). Цитировать журнал требует
| журнал =
(помощь) - ^ Береловиц, Д. (2012). «Социальный франчайзинг: инновации и сила старых идей» (PDF). Цитировать журнал требует
| журнал =
(помощь) - ^ Береловиц, Д. (2013). «Определение воспроизводимых медицинских услуг: модели со значительной социальной пользой» (PDF). Цитировать журнал требует
| журнал =
(помощь) - ^ Lonnroth, K .; и другие. (2007). «Социальный франчайзинг противотуберкулезной помощи через частных терапевтов в Мьянме: оценка результатов лечения, доступа, справедливости и финансовой защиты». Политика и планирование здравоохранения. 22 (3): 156–166. Дои:10.1093 / heapol / czm007. PMID 17434870. Получено 2008-03-06.
- ^ Peters, D .; и другие. (2004). «Стратегии вовлечения частного сектора в охрану сексуального и репродуктивного здоровья: насколько они эффективны?». Политика и планирование здравоохранения. 19 (Приложение 1): i5 – i21. Дои:10.1093 / heapol / czh041. PMID 15452011. Получено 2008-03-06.
- ^ а б Всемирная организация здоровья и ТЫ СКАЗАЛ.; и другие. (2007). «Государственная политика и франчайзинг репродуктивного здоровья: текущие данные и будущие направления. Рекомендации технического консультативного совещания». Цитировать журнал требует
| журнал =
(помощь) - ^ Perrot, J .; и другие. (2006). «Различные подходы к заключению контрактов в системах здравоохранения». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения. 84 (11): 859–866. Дои:10.1590 / S0042-96862006001100010. ЧВК 2627549. PMID 17143459. Получено 2008-03-06.
- ^ Montagu, D .; Эльзинга (2003). «Инновации в доступе к лечению туберкулеза и ВИЧ / СПИДа в странах Африки к югу от Сахары: динамичное участие частного сектора» (PDF). Прикладная экономика здравоохранения и политика здравоохранения. 2 (4): 175–180. PMID 15119536. Получено 2008-03-06.
- ^ а б Частное здравоохранение в развивающихся странах
- ^ Идальго Э., А (2012). «Франчайзинг как инструмент развития - социальное франчайзинговое предприятие» (PDF). Цитировать журнал требует
| журнал =
(помощь) - ^ «Социальный маркетинг Greenstar: социальный франчайзинг частных медицинских услуг». 2009-01-25. Получено 2009-03-29.
- ^ а б Д. Монтегю и Группа глобального здравоохранения (2009 г.). «Клинический социальный франчайзинг 2009: Ежегодное описание страновых программ во всем мире» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-07-20. Цитировать журнал требует
| журнал =
(помощь)