WikiDer > Социальный франчайзинг

Social franchising

Социальный франчайзинг это применение коммерческий франчайзинг концепции для достижения общественно полезные цели, скорее, чем выгода.[1]

Обзор

Социальный франчайзинг - это применение принципов коммерческого франчайзинга для продвижения социальной выгоды, а не частной прибыли.

В первом смысле это относится к договорные отношения при этом независимая координирующая организация (обычно не государственная организация, но иногда правительственный орган или частная компания[2]) предлагает отдельным независимым операторам возможность присоединиться к франчайзинговой сети для предоставления выбранных услуг в определенной зоне в соответствии с общим план разработано франчайзером.[3] После присоединения к сети операторы получают право использовать ранее проверенные стимулы, в том числе: профессиональное обучение, использование брендов или рекламы брендов, субсидируемые или патентованные расходные материалы и оборудование, услуги поддержки и доступ к профессиональным советам.[4] Члены также получают выгодные побочные эффекты, такие как увеличение количества потребителей и улучшение репутации благодаря принадлежности к бренду.[1] Франчайзи должны соблюдать ряд требований, в том числе: предоставление социально полезных услуг, соблюдение качественный и стандарты ценообразования, прохождение обязательного обучения по предоставлению услуг, при условии, что торговые точки гарантия качества механизмы, отчетность по услугам и статистике продаж, а иногда и фиксированные или комиссия за участие в прибылях.[1][5] Социальные франшизы использовались для первичные медицинские услуги, фармацевтические продажи основных лекарств, тестирование и консультирование на ВИЧ, а также услуги в области репродуктивного здоровья в развивающихся странах.

Второе применение социального франчайзинга - это средство, позволяющее социальные предприятия и социальная экономика создавать больше рабочих мест для обездоленных людей и достигать социальных целей. Это достигается главным образом за счет совместной работы, обмена и передачи знаний. В Европейская социальная сеть франчайзинга выявил более 60 социальных франшиз этого типа в Европе, в которых работают более 13000 человек, а в последнее время в 2012 г. Международный центр социального франчайзинга выявлено 140.[6] Самый крупный из них - De Kringwinkel во Фландрии, в котором работает 5000 человек. Другие, такие как социальная сеть отелей и туризма Le Mat или Школа социальных предпринимателей, работают более чем в одной стране. Социальный франчайзинг дает возможность быстро развивать сектор на благо обездоленных людей и общества в целом.

Организации поддержки

Международный центр социального франчайзинга (ICSF) была основана для того, чтобы способствовать масштабированию проверенных социальных предприятий. У них есть ряд полезных Ресурсы и опубликовали такие статьи, как "Инвестиции в социальный франчайзинг".[6] который рассматривает жизнеспособность инвестиций во франчайзинговые социальные предприятия в Великобритании и социальный франчайзинг: инновации и сила старых идей [7] который представляет собой сравнение между McDonald's и социальной франшизой Foodbank.

ICSF недавно (2015 г.) разработал и запустил набор инструментов для социального франчайзинга с НЕСТА, Фонд Бертельсманна, Лондонская школа экономики и другие, чтобы помочь лучшим социальным идеям развиваться как франшиза. Группа недавно провела исследование воспроизводимых моделей здравоохранения, приносящих значительную социальную пользу.[8] с GlaxoSmithKline фармацевтическая компания, опубликованная в мае 2013 года.

Социальный франчайзинг медицинских услуг

В сфере здравоохранения и социальной мобильности существует ряд социальных сетей. Согласно компонентам Индекса человеческого развития, «Здоровье» и «Уровень жизни» являются двумя основными компонентами ИЧР (Индекса человеческого развития). Социальный франчайзинг основных медицинских услуг - это новая технология, используемая правительствами и донорами помощи в развивающихся странах, где значительная часть медицинских услуг предоставляется частным сектором (включая некоммерческие НПО и частные коммерческие организации) для улучшения доступа. беспристрастность, эффективность, и качество. Клинический франчайзинг часто принимает форму дробной модели, в которой предоставляемые по франшизе услуги добавляются к существующей медицинской практике, но также может существовать как отдельная практика, в которой сайт предоставляет исключительно услуги или товары, поддерживаемые франшизой. Социальный франчайзинг используется для предоставления широкого спектра услуг, включая: Лечение туберкулеза DOTS,[9] лечение инфекций, передающихся половым путем,[10][11] первичная помощь и лечение ВИЧ / СПИДа.[12][13]

Сильные и слабые стороны социального франчайзинга

Сильные стороны

Организуя мелких независимых поставщиков в более крупные подразделения, социальные франшизы могут приносить прибыль. вернуться к масштабу в инвестициях в физический капитал, каналы поставок, Реклама, а также обучение и контроль рабочих.[2] Кроме того, социальные сети могут предложить возможность: быстрее увеличить масштаб программы, снизить транзакционные издержки, предоставить единообразные услуги для широкого рынка, коллективно согласовывать механизмы финансового возмещенияи воспроизвести лучшая практика услуги среди большой группы.[11] Франчайзи также могут перекрестное субсидирование менее прибыльные услуги, а более выгодные поддерживаются франчайзером. Использование рекламы бренда делает социальный франчайзинг совместимым с социальный маркетинг.[1][14] Кроме того, социальный франчайзинг медицинских услуг позволяет расширить услуги из-за перекрестного субсидирования, добавления менее прибыльных услуг, если они предоставляются по частичной франшизе, и доступа к дорогостоящим лекарствам, если они субсидируются координирующей организацией.

Недостатки

Модель социального франчайзинга имеет несколько внутренних логистических и экономических недостатков. К ним относятся сложность стандартизации медицинского обслуживания среди участников, необходимость в том, чтобы сети были достаточно большими для достижения экономии на масштабе, стоимость и проблемы регулирующего надзора за торговыми точками, а также необходимость основывать организационные решения на спросе населения, который может не максимизировать качество или минимизировать затраты.[14] Также существует возможность «Трагедия общественного достояния”При этом франчайзи обеспечивают низкое качество, низкую стоимость из-за неполного мониторинга.[1] Социальный франчайзинг медицинских услуг сопряжен с риском чрезмерно процедурного, «формального» медицинского обслуживания, чрезмерного лечения болезненных состояний и вероятности мошенничества при отсутствии надзора.

Социальные франчайзинговые предприятия

Социальное франчайзинговое предприятие - это тип социальной инициативы, направленной на достижение целей развития через частные предприятия, которые предоставляют товары и услуги на необслуживаемые рынки по приемлемой цене. Предприятие Social Franchise создает самодостаточную экономическую деятельность для франчайзи, используя модель франшизы, чтобы предоставить им наращивание потенциала (ноу-хау и обучение), доступ к рынку (массовые закупки стандартных материалов, сетевых клиентов, бренда) и доступ к кредитам. (сравнительный анализ, ведущий к пригодности для банков). Затем франчайзи получают возможность снабжать определенное население столь необходимыми товарами или услугами.

Поддерживая элемент транзакции, предприятие социальной франшизы генерирует доход как для франчайзи, так и для социального франчайзера, который становится самодостаточным и может еще больше расширить свое присутствие и поставлять на необслуживаемые рынки, обеспечивать мониторинг и продолжать предоставлять услуги с добавленной стоимостью для Сеть франчайзи.

Телефонные / коммуникационные киоски изучаются Всемирным банком с 1995 года. В настоящее время электрификация сельских районов и сельские операторы мобильной связи представляют собой привлекательные области для развития предприятий социальной франшизы, которые создают экономическую активность и обеспечивают общины электричеством и доступом к связи.[15]

История социальных франчайзинговых программ

Первое значительное внедрение социального франчайзинга было проведено в 1995 г. Гринстар франшиза в Пакистане. С момента своего основания Greenstar обучила более 24 000 поставщиков услуг и предоставляет услуги по планированию семьи, сексуальному и репродуктивному здоровью, охране здоровья матери и ребенка, а также диагностику и лечение туберкулеза в более чем 80 000 торговых точек.[16] С тех пор появилось более 35 дополнительных программ социального франшизы, причем большая часть увеличения количества и размера социальных франшиз произошла за последние четыре года. Франшизы дополнительно расширили свои услуги с планирования семьи до тестирования и лечения малярия, туберкулез, и ВИЧ / СПИД.[17]

Существующие клинические социальные франшизы[17]

Название франшизыСтранаКоординирующая организацияДата основанияКоличество клиникПланирование семьиВИЧСексуальное и репродуктивное здоровьеЗдоровье матери и ребенкаТуберкулезМалярияДругой
AMUAКенияМари Стоупс Интернэшнл2004144да
АндаланИндонезияDKT International20015,000дадада
АРВ-терапияЮжная АфрикаBroadReach20024500дада
Бирух ТесфаЭфиопияPathfinder International2000130дадада
Голубая звезда (Бангладеш)БангладешКомпания социального маркетинга19983600да
BlueStar (Эфиопия)ЭфиопияМари Стоупс Интернэшнл2007107дада
BlueStar (Гана)ГанаМари Стоупс Интернэшнл2008102дада
BlueStar (Малави)МалавиМари Стоупс Интернэшнл200859дадада
BlueStar (Филиппины)ФилиппиныМари Стоупс Интернэшнл200766дада
BlueStar (Сьерра-Леоне)Сьерра-ЛеонеМари Стоупс Интернэшнл200870да
BlueStar (Вьетнам)ВьетнамМари Стоупс Интернэшнл200732дада
УверенностьДемократическая Республика КонгоPopulation Services International200478дада
CFWshops КенияКенияДетские и семейные оздоровительные магазины CFW200067дадада
CFWshops РуандаРуандаДетские и семейные оздоровительные магазины CFW20082дада
Сеть DiMPAИндияPSP-One19981150да
FriendlyCare (Филиппины)ФилиппиныFriendlyCare19996дада
ГринстарПакистанPopulation Services International19958000дададада
Золотая ЗвездаКенияFamily Health International2006279дадададада
Merrygold HealthИндияHindustan Latex FP Trust2007дададада
IntimoМозамбикDKT International20119дадада
Ключевые клиникиИндияPopulation Services International2004701дада
K-Met (Кения)КенияK-MET1995200дада
Мексика (Программа общинных врачейМексикаMexfam1986300да
New Start (Южная Африка)Южная АфрикаPopulation Services International200711да
New Start (Лесото)ЛесотоPopulation Services International20046да
New Start (Свазиленд)СвазилендPopulation Services International200316дада
New Start (Замбия)ЗамбияPopulation Services International20028да
New Start (Зимбабве)ЗимбабвеPopulation Services International199941дадада
МАГАЗИНЫФилиппиныDKT International2005300дада
Операция Light HouseИндияPopulation Services International200212да
ProFam (Бенин)БенинPopulation Services International200430дададада
ProFam (Камерун)КамерунPopulation Services International200425дада
ProFam (Мали)МалиPopulation Services International200533да
PSI ТогоИдтиPopulation Services International200213да
PSI УгандаУгандаPopulation Services International20072да
РедПлан СалудПеруINPPARES20021668дадададада
Сахат Аль-ом (материнское здоровье)СуданDKT International201112дада
СангиниНепалНепальская компания CRS19942928дададада
Центры SkyHealth / SkyCareИндияWorld Health Partners2008дадада
Улыбающееся солнцеБангладешChemonics Международный200840дадада
Общество здоровья семьиНигерияPopulation Services International2006дададада
Sun Quality Health (Мьянма)МьянмаPopulation Services International2001846дададада
Sun Quality Health (Камбоджа)КамбоджаPopulation Services International2002164дададада
Клиники СурьяИндияДжанани /DKT International200063дадада
Top ReseauМадагаскарPopulation Services International2001155дадада
Семейные акушерские клиникиФилиппиныАкушерская клиника Well-Family1997100дада
Станция ВиталокГонконгСтанция Виталок20123да

внешняя ссылка

Рекомендации

  1. ^ а б c d е Монтегю, Д. (2002). «Франчайзинг медицинских услуг в развивающихся странах» (PDF). Политика и планирование здравоохранения. 17 (2): 121–130. Дои:10.1093 / heapol / 17.2.121. PMID 12000772. Получено 2008-03-06.
  2. ^ а б Бишай, Д. (2008). «Социальный франчайзинг для улучшения качества и доступа к частной медицинской помощи в развивающихся странах» (PDF). Обзор политики Гарварда в области здравоохранения. 9 (1): 184–197. Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-10-20. Получено 2008-03-06.
  3. ^ Stanworth, J .; и другие. (1995). «Франчайзинг как источник трансфера технологий в развивающиеся страны». Серия специальных исследований, № 7 изд. I.F.R. Центр. Том 7. Вестминстер: Вестминстерский университет Press.
  4. ^ Koehlmoos, T .; и другие. (2008). Koehlmoos, Трейси Перес (ред.). «Влияние социального франчайзинга на доступность и качество медицинских услуг в странах с низким и средним уровнем доходов» (PDF). Кокрановская база данных систематических обзоров. CD007136. (1): CD007136. Дои:10.1002 / 14651858.CD007136.pub2. ЧВК 6791299. PMID 19160323.
  5. ^ Prata, N .; Монтегю, D; Джефферис, Э (2005). «Франчайзинг частного сектора, человеческих ресурсов и здравоохранения в Африке». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения. 83 (4): 274–279. Дои:10.1590 / S0042-96862005000400011. ЧВК 2626208. PMID 15868018.
  6. ^ а б Береловиц, Д. и Ричардсон, М. (2012). «Инвестиции в социальный франчайзинг» (PDF). Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  7. ^ Береловиц, Д. (2012). «Социальный франчайзинг: инновации и сила старых идей» (PDF). Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  8. ^ Береловиц, Д. (2013). «Определение воспроизводимых медицинских услуг: модели со значительной социальной пользой» (PDF). Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  9. ^ Lonnroth, K .; и другие. (2007). «Социальный франчайзинг противотуберкулезной помощи через частных терапевтов в Мьянме: оценка результатов лечения, доступа, справедливости и финансовой защиты». Политика и планирование здравоохранения. 22 (3): 156–166. Дои:10.1093 / heapol / czm007. PMID 17434870. Получено 2008-03-06.
  10. ^ Peters, D .; и другие. (2004). «Стратегии вовлечения частного сектора в охрану сексуального и репродуктивного здоровья: насколько они эффективны?». Политика и планирование здравоохранения. 19 (Приложение 1): i5 – i21. Дои:10.1093 / heapol / czh041. PMID 15452011. Получено 2008-03-06.
  11. ^ а б Всемирная организация здоровья и ТЫ СКАЗАЛ.; и другие. (2007). «Государственная политика и франчайзинг репродуктивного здоровья: текущие данные и будущие направления. Рекомендации технического консультативного совещания». Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  12. ^ Perrot, J .; и другие. (2006). «Различные подходы к заключению контрактов в системах здравоохранения». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения. 84 (11): 859–866. Дои:10.1590 / S0042-96862006001100010. ЧВК 2627549. PMID 17143459. Получено 2008-03-06.
  13. ^ Montagu, D .; Эльзинга (2003). «Инновации в доступе к лечению туберкулеза и ВИЧ / СПИДа в странах Африки к югу от Сахары: динамичное участие частного сектора» (PDF). Прикладная экономика здравоохранения и политика здравоохранения. 2 (4): 175–180. PMID 15119536. Получено 2008-03-06.
  14. ^ а б Частное здравоохранение в развивающихся странах
  15. ^ Идальго Э., А (2012). «Франчайзинг как инструмент развития - социальное франчайзинговое предприятие» (PDF). Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  16. ^ «Социальный маркетинг Greenstar: социальный франчайзинг частных медицинских услуг». 2009-01-25. Получено 2009-03-29.
  17. ^ а б Д. Монтегю и Группа глобального здравоохранения (2009 г.). «Клинический социальный франчайзинг 2009: Ежегодное описание страновых программ во всем мире» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-07-20. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)