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Sociale media

Sozialen Medien (der englische Begriff sozialen Medien ist auch im Niederländischen üblich) ist ein Sammelbegriff für online Plattformen wo die Benutzer, ohne oder mit minimalem Eingreifen eines Fachmanns redaktionell, kümmere dich um den Inhalt. Hauptmerkmale sind Interaktion und Dialog zwischen den Benutzern.

Marketingprofessoren Kaplan und Haenlein definieren Social Media als „eine Gruppe von Internetanwendungen, die die Ideologie und Technologie von Web 2.0 und der kreative Austausch von nutzergenerierten Inhalten".[1][2] Unter dem Stichwort Social Media unter anderem: Blogs, Mikroblogging (beispielsweise Twitter), Social Bookmarking, Videoseiten (beispielsweise Youtube, Vimeo und Tick ​​Tack), Foren, Kooperationsprojekte wie z Wikipedia, und soziale Netzwerke wenn Facebook und Google gruppiert.[3]

Menschen teilen Geschichten, Wissen und Erfahrungen durch diese Medien. Sie tun dies, indem sie Nachrichten veröffentlichen oder integrierte Antwortoptionen verwenden. Beispiele für letztere sind Weblogs, bei denen Leser Kommentare über ein Kommentarformular hinterlassen oder Trackbacks.

Geschichte

Es ist unklar, wer zuerst den englischen Begriff „Social Media“ verwendet hat. Da über die genaue Definition noch Uneinigkeit herrscht, ist es schwierig, einen scharfen Überblick über die Entwicklungsgeschichte von Social Media zu geben.

Die bekannteste Form von Social Media sind Social-Networking-Sites. Das erste Beispiel dafür (1997) war Sechs Grad.[4]

Beeinflussen

Politik

Vortrag zur Rolle von Social Media beim Aufstieg des Populismus - Prof. Dr. Koen Schoors - Universität Flandern

Politische Organisationen nutzen regelmäßig Social Media, um ihre Ziele zu erreichen. Ein Aufstand gegen die Regierung von Moldau im Jahr 2009 heißt die "Twitter-Revolution“, weil diese Website für die Planung von Protesten verwendet wurde.[5] Und neuerdings auch der Motor hinter dem Politische Veränderungen im Nahen Osten (wie Tunesien, Ägypten und Syrien) werden auf die Freiheiten und Kommunikationsmöglichkeiten zurückgeführt, die soziale Medien bieten. Die Zuschreibung von Revolutionen auf die sozialen Medien wird jedoch kritisiert, da zum Zeitpunkt des Aufstands in Moldawien nur sehr wenige Twitter-Accounts in diesem Land aktiv waren.[6] und bei der Arabischer Frühling starke soziale Verbindungen und Strategie spielten eine wichtigere Rolle als Social Media[7].

Arbeitgeber

Arbeitgeber nutzen soziale Medien, um mehr über Bewerber zu erfahren.[8] Die Regierung nutzt soziale Medien, um Betrug und andere Straftaten aufzudecken und mehr über die Täter zu erfahren.[9]

Nachteile

Die Nutzung von Social Media bringt auch Nachteile mit sich:

  • Die einfache Zugänglichkeit zu Einkaufswebsites macht Online-Shopping mit wenigen Klicks auf die Netz kann schnell bearbeitet werden. Für manche ist das ein Segen, für andere führt es zur Sucht. positiv Bewertungen einiger Käufer kann das Kaufverhalten einiger Kunden beeinflussen. Dadurch wird ein Kauf schneller getätigt, was schließlich zu Überkäufen führen kann.[10]
  • Wenn ein Nutzer einer Social-Media-Plattform eine Aussage über einen bestimmten Verkaufsartikel/Dienstleistung oder etwas damit verbundenes postet, kann dies dazu führen, dass diese Person mittels Cookies dem Verkäufer/Produzenten dieses Verkaufsartikels/dieser Dienstleistung zugeordnet wird. kommerziell Parteien bilden Nutzerprofile ab, um ihre Produkte besser zu positionieren - und in gewisser Hinsicht: um den Kunden besser spielen zu können. Das kommerzielle Interesse ist daher bei großen Social Media wichtiger als der soziale Aspekt der Plattformnutzer. Es geht also hauptsächlich um die Leistungsfähigkeit der (richtigen) Algorithmen.
  • Sobald etwas im Internet auftaucht, wird es für jeden sichtbar. Die Grenze zu Privatsphäre das macht es sehr dünn. Ankündigungen als Morgen endlich eine Woche in Italien. oder Ein Tag der Entspannung in Center Parcs mit der Familie die ideale Gelegenheit für Kriminelle, gegen die Abwesenden zuzuschlagen.[11]
  • Unzufriedene Kunden können ihre Unzufriedenheit im Web äußern. Shops/Firmen können wiederum auf Reklamationen reagieren. Kommentare ohne Reaktionen von Unternehmern können ein schlechtes Image schaffen. Dies erfordert von Unternehmern fast ständige Aufmerksamkeit, um die Kunden zufrieden zu stellen, was extrem zeitaufwändig ist.[12]
  • Die Tatsache, dass soziale Medien so leicht zugänglich sind, öffnet den Weg für Online-Mobbing, Bedrohungen oder... Erpressung. Das anonyme Versenden einer Drohung wird oft über soziale Medien garantiert. Diese Cyber-Mobbing kann einen starken psychologischen Einfluss auf das Selbstbewusstsein der anderen Partei haben, was möglicherweise zu schweren Depressionen oder sogar zum Selbstmord führen kann.[13]

Siehe auch

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