WikiDer > Веб-чат
Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. (Май 2014 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
А веб-чат это система, которая позволяет пользователям общаться в режиме реального времени с помощью легкодоступных веб-интерфейсов. Это разновидность интернета онлайн чат отличается своей простотой и доступностью для пользователей, которые не хотят тратить время на установку и обучение использованию специализированного программного обеспечения для чата.[1] Эта черта позволяет пользователям мгновенный доступ и только веб-браузер требуется для чата. Пользователи всегда будут получать последнюю версию службы чата, потому что установка или обновление программного обеспечения не требуется.
ПО для веб-чата
Ниже перечислены автономные серверы чата:
Ниже приведены веб-интерфейсы (требуется, например, сервер чата IRC):
ПО для поддержки в реальном времени
Программное обеспечение для веб-чата иногда используется в бизнес-контексте как программа поддержки в реальном времени, также называемый живой поддержкой, живой помощью или живым чатом. В этом случае программное обеспечение веб-чата интегрировано с веб-сайтом, чтобы клиент мог общаться в чате с представителем компании или владельцем веб-сайта. Живая поддержка в канале веб-чата может предоставляться как людьми, так и виртуальными агентами и чат-боты. Во многих случаях и люди, и инструменты живого чата работают вместе, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в цифровом формате.
Ниже приведены веб-приложения поддержки в реальном времени, которые позволяют посетителям веб-сайта общаться с продавцами или поддерживать людей на веб-сайте в режиме реального времени.[2][3] Веб-мастерам нужно всего лишь вставить фрагмент кода на веб-страницы, чтобы они заработали.
Веб-службы чата
Есть множество сервисов веб-чата и чаты которые позволяют общаться - часто напрямую, но анонимно, между пользователями в многопользовательской среде. Эти сервисы используются для связи один-к-одному и один-ко-многим. Веб-сайты со службами чата на основе браузера включают:
- Чат-Авеню
- Чат Телевидение (Больше недоступно)
- Convore (Больше недоступно)
- Cryptocat (Снято с производства)
- eBuddy
- FilmOn
- Gmail
- Google+ (Больше недоступно)
- Hall.com
- MeBeam
- Meebo (Больше недоступно)
- Миббит (Больше недоступно)
- Omegle
- Talkomatic
- Токбокс (Больше недоступно)
- Tinychat
- Trillian
- Userplane (Больше недоступно)
- Woo Media (Больше недоступно)
- Zumbl (Больше недоступно)
Смотрите также
- Чат-комната
- Мгновенное сообщение
- Список программного обеспечения для совместной работы
- Список программ онлайн-чата
- Онлайн чат
- Чат
Рекомендации
- ^ Гао, Кевин. «5 лучших практик для увеличения продаж с помощью программного обеспечения для чата». Salesforce. Получено 23 сентября 2014.
- ^ «Лучшие обзоры программного обеспечения для поддержки живого чата за 2013 год». TopTenReviews. Получено 5 июн 2013.
- ^ "Сравнение программного обеспечения для чата". SocialCompare. Получено 23 сентября 2014.