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Öffentlichkeitsarbeit (PR) oder „Public Relations“ ist die systematische Förderung des gegenseitigen Verständnisses zwischen einer Organisation und ihrem Publikum.

Dazu intern und extern Kommunikation ein bestimmtes Publikum durch Text zu informieren oder zu beeinflussen, Anzeigen, Werbung, Werbeaktionen und Sonderveranstaltungen. Auf der anderen Seite hat PR auch eine Signalfunktion, um Trends und Sachverhalte von außen wahrzunehmen und entsprechend zu handeln.

PR 2.0

Die Rolle des Internets ist enorm gewachsen und das Web ist mittlerweile neben der Unternehmensbroschüre das wichtigste Medium. Mit der Ankunft von sozialen Medien wie Weblogs, Wikis, Facebook und Twitter es gibt auch eine Spezialisierung auf Online. Aktivitäten, die darunter fallen, werden in Anlehnung an den Begriff auch als PR 2.0 bezeichnet Web 2.0.

Organisationen

Eine Reihe von PR-Spezialisten arbeiten hauptberuflich für Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Politiker oder Regierungen; andere arbeiten für PR-Agenturen oder wenn freiberuflichPR-Berater, die ihre Dienstleistungen an Kunden verkaufen (normalerweise Unternehmen, vermögende Privatpersonen oder andere Interessengruppen (Spezielle Interessen), die für ihr Fachwissen bezahlen, um sie in oder aus der Öffentlichkeit zu halten.

Edward Bernays gilt als einer der Begründer der Moderne Öffentlichkeitsarbeit.