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Das Bodenabfertigung in dem Luftfahrt beinhaltet alle Aufgaben für die tägliche Wartung und Auffüllung von Passagierflugzeug am Boden, normalerweise geparkt auf einen Flughafen. Auch die Rezeption und der Fluss der Passagiere gehören ebenso zu den Aufgaben wie die Flughafensicherheit.
Viele Fluggesellschaften die Bodenabfertigung haben ausgelagert an Flughafengesellschaften, an Abfertigungsunternehmen oder sogar an eine andere Fluggesellschaft. Nach Schätzungen der Internationaler Luftverkehrsverband (IATA)-Fluggesellschaften sollen bis 2013 mehr als 50 Prozent der Bodenabfertigung ausgelagert haben.[1] Airliner benötigen einen umfangreichen Service zwischen Ankunft und Abflug auf einem nachfolgenden Flug. Geschwindigkeit, Effizienz und Genauigkeit bei der Bodenabfertigung sind von größter Bedeutung, um die Durchlaufzeit (die Zeit, in der das Flugzeug am Gate geparkt bleiben muss) zu minimieren. Eine schnellere Durchlaufzeit und damit kürzere Bodenzeit führt zu einer höheren Rendite und damit zu einem höheren Gewinn.[2] Bodenabfertigungsverträge werden in der Regel nach Standardformeln abgeschlossen, die von der IATA oder amerikanisch Branchenorganisation Fluggesellschaften für Amerika.
Aufgaben in der Bodenabfertigung
Die Bodenabfertigung umfasst eine ganze Reihe von Aufgaben, darunter:
Reinigung der Flugzeugkabine
Dazu gehört die Reinigung der Kabine, aber auch Aufgaben wie das Auffüllen von Verbrauchsmaterialien an Bord (Seife, Handtücher, Toilettenpapier, Lesestoff) und das Ersetzen von waschbaren Gegenständen wie Kissen und Decken.
Instandhaltung
Das Flugzeug wird zwischen den Flügen immer inspiziert. Dies kann von einem Piloten oder einem Techniker durchgeführt werden. Die Inspektion wird im technischen Bordbuch des Luftfahrzeugs vermerkt. Auch technische Reklamationen, die während des vorherigen Fluges aufgetreten sind, werden bearbeitet. Oder durch Eintragen in das technische Tagebuch oder durch Reparaturen. In bestimmten Abständen werden auch umfangreichere Inspektionen und Wartungen durch die Bodentechniker durchgeführt.
Gastronomie
Das Gastronomie umfasst die Sammlung von Lebensmittelabfällen und Überschüssen aus dem Flugzeug sowie das Verladen von Speisen und Getränken für Passagiere und Besatzung. Die Mahlzeiten werden in der Regel am Boden zubereitet und gefroren an Bord gebracht (gefroren). An Bord werden die warmen Speisen in Heißluftöfen erhitzt.
Plattformservice
Dazu gehört eine ganze Reihe von – meist technischen – Dienstleistungen rund um die Plattform, wie:
- Rangieren, ein Flugzeug mit Handgesten steuern.
- das Flugzeug abschleppen bei Ankunft, Abflug (Pushback) und Bewegen des Flugzeugs.
- die Entnahme und Bereitstellung von Wasser für Sanitär- und Trinkwasser
- Entleeren der Fäkalientanks
- verbinden Klimaanlage
- Hilfe beim Starten der Motoren
- Tanken, in der Regel mit a Tanker
- Anschluss an die externe Stromversorgung.
- bestätige das Ebene Treppe oder Einrichten und Trennen der Jet-Brücke
- Bereitstellung eines Rollstuhllifts
- es Enteisung aus dem Flugzeug (Schnee- und Eisentfernung) (Enteisung) und Schutz vor Eisbildung (Anti-Icing)
Belastung
Dazu gehört insbesondere die Abwicklung von Passagiergepäck mit a Gepäckfördersystem, aber auch das Be- und Entladen von Luftfracht.
Passagiere
Obwohl der Passagier-Check-in normalerweise am Zähler der Fluggesellschaft selbst, der Flughafen oder das Bodenabfertigungsunternehmen muss die Transferschalter, Kundendienstschalter und Lounges der Fluggesellschaften einrichten und/oder besetzen. Vor dem Einsteigen des Passagiers sind der Reisepass und die Bordkarte nochmal überprüft bei der Tor.
Kommunikation
Kommunikationsdienste begleiten den Abflug und halten den Kontakt mit der Airline am Flughafen und mit dem Luftraumüberwachung.
Sicherheitsüberwachung
Während die Flughafensicherheit und -überwachung in erster Linie eine Aufgabe der Polizei (im Notfall sogar die Heer) werden gewöhnliche Überwachungsaufgaben häufig an private Sicherheitsfirmen ausgelagert.
Galerie

"Rechts abbiegen" in der Gebärdensprache des Streckenpostens
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Flugzeugtreppen

Personenbeförderung mit dem Bus
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ein "ULD" (Unit Load Device) wird geladen
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Luftfracht wird geladen

Ein Gepäcksortierband
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Ein Pushback-Truck

Enteisung des Flügels (Enteisung)

Die Kombüse eines Flugzeugs

Eine Putzfrau im Flugzeug, mit einem Staubsauger auf dem Rücken
Bodenabfertigungsunternehmen
Niederlande und Belgien
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Anderswo auf der Welt
Viele Bodenabfertigungsunternehmen sind finanziell mit einer großen Fluggesellschaft verbunden. Aber auch Unternehmen wie Swissport und Aviapartner sind in vielen Ländern aktiv.
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Quellen, Anmerkungen und/oder Verweise
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