WikiDer > Евангелизационный маркетинг
 | Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. (Декабрь 2015 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
Евангелизационный маркетинг это продвинутая форма устный маркетинг в которых компании развивают клиентов, которые настолько сильно верят в конкретный продукт или услугу, что свободно пытаются убедить других купить и использовать их. Клиенты становятся добровольными защитниками, активно распространяя информацию от имени компании.
Евангелизационный маркетинг иногда путают с Партнерский маркетинг. Однако пока филиал программы предоставляют стимулы в виде денег или продуктов, клиенты-евангелисты распространяют свои рекомендации и привлекают новых клиентов из чистой веры, а не для получения товаров или денег. Скорее, цель клиента-проповедника - просто принести пользу другим людям.
Действуя независимо, клиенты-евангелисты часто становятся ключевыми влиятельными лицами. Тот факт, что евангелистам не платят и не связаны с какой-либо компанией, делает их убеждения надежными и заслуживающими доверия.
Евангелизм происходит от трех слов «приносить хорошие новости», а маркетинговый термин исходит из религиозного смысла, поскольку потребителями движут их убеждения в продукте или услуге, которые они проповедуют, пытаясь обратить других.
История
Многие верят Гай Кавасаки, бывший главный евангелист Компьютер Apple, чтобы быть отцом маркетинга евангелизации. В его книгах Искусство старта и Как свести с ума ваших конкурентовКавасаки заявляет, что движущей силой евангелизационного маркетинга является тот факт, что люди просто хотят сделать мир лучше. Клиенты-евангелисты распространяют свои рекомендации и привлекают новых клиентов из чистой веры, а не ради товаров или денег.
Типы
- Маркетинг евангелизма применим к любому виду продукции.
- Технологический евангелизм маркетинг евангелизации инструмент.
- Платформа евангелизации это евангелизационный маркетинг возможности создавать дополнительные товары для многосторонняя платформа, который также включает в себя немаркетинговые функции, такие как регулирование коммерческой экосистемы платформы для максимизации сетевые эффекты.
Сообщества клиентов
Сильный путь для евангелистов - это сообщества клиентов, которые объединяют группы пользователей продукта или услуги для обмена информацией и обсуждения общих проблем. Некоторые компании помогают с такими мероприятиями, например, General Motors. Сатурн Подразделение в Теннесси организовало ежегодный летний пикник для тысяч клиентов. Другой пример - Группы владельцев Harley (HOGS), организованный Харли-Девидсон, которые объединяют байкеров на местном и глобальном уровнях посредством ежеквартальных и ежегодных встреч, проводимых по всему миру.
Starbucksкофейная компания, основала в 2008 году онлайн-сообщество клиентов под названием My Starbucks Idea, предназначенное для сбора предложений по продуктам или услугам и отзывов клиентов.[1] В течение первого года программы My Starbucks Idea сгенерировала через сайт 70 000 идей и было реализовано около 50 изменений на основе предложений клиентов.
Смотрите также
Рекомендации
- ^ Линн Паркер (14 сентября 2010 г.). «Азбука социального брендинга». WomenEntrepreneur.com. FOX News Network, LLC. Получено 8 октября, 2010.
- Ахонен, Т. и Мур, Алан. «Сообщества доминируют над брендами: вызовы бизнеса и маркетинга в 21 веке», Futuretext, 2005. ISBN 0-9544327-3-8
- Хуба, Дж. И Макконнелл, Б. Создание евангелистов для клиентов: как постоянные клиенты становятся добровольными продавцами, Дирборн Трейд, 2002. ISBN 0-7931-5561-4
- Л. Форбс; и другие. (2005). «Типологии сбоев розничной электронной коммерции и стратегии восстановления». Журнал маркетинга услуг. 19 (5): 280–292. Дои:10.1108/08876040510609907.
- Лонгенекер, К. (2005). «Маркетинг как стиль управления». Бизнес-горизонты. 38 (4): 77. Дои:10.1016/0007-6813(95)90012-8.
- Правила для революционеров Гай Кавасаки
- Путь Macintosh Гай Кавасаки