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Ongestructureerd probleem

EIN unstrukturiertes Problem (Englisch: böses problem)[1] ist ein Problem, das aufgrund unvollständiger, widersprüchlicher und sich ändernder Bedingungen für . schwer oder unmöglich zu lösen ist Fehlerbehebung die oft schwer zu erkennen sind. Wegen der Abhängigkeiten Der Versuch, einen Teil eines unstrukturierten Problems zu lösen, kann zu anderen Problemen führen.

Das Konzept hat seinen Ursprung in der soziale Entwicklung. Die heutige Bedeutung wurde 1967 eingeführt von introduced Charles West Churchman in einem Gastbeitrag im WissenschaftsmagazinManagementwissenschaft, bezogen auf ein Seminar, in dem Horst Rittel Das Konzept wurde bereits verwendet.[2] Churchman diskutierte die moralische Verantwortung von operatives recherchieren ´den Manager darüber zu informieren, dass unsere Lösungen seine unstrukturierten Probleme nicht bändigen konnten.´

Rittel und Melvin M. Webber definierte erstmals den Begriff des unstrukturierten Problems in einem 1973 trakt, in dem sie unstrukturierte Probleme mit relativ 'zahmen', lösbaren Problemen im Mathematik, es Schach oder Puzzle.[3]

Eigenschaften

Die Formulierung von Rittel und Webber aus dem Jahr 1973 identifizierte zehn Merkmale unstrukturierter Probleme in der sozialpolitisch Zeitplan[4]:

  • Es gibt keine definitive Formulierung für ein unstrukturiertes Problem
  • Unstrukturierte Probleme kennen nein Stoppregel
  • Lösungen für unstrukturierte Probleme sind nicht richtig oder falsch, sondern besser oder schlechter
  • Es gibt keinen unmittelbaren und keinen endgültigen Test für die Lösung eines unstrukturierten Problems
  • Jede Lösung eines unstrukturierten Problems ist ein einmaliger Vorgang, weil es keine Chance gibt, sich durchzulernen Versuch und Irrtum
  • Unstrukturierte Probleme haben keine abzählbare (oder gründlich beschreibende) Menge potenzieller Lösungen
  • Jedes unstrukturierte Problem ist im Wesentlichen einzigartig
  • Jedes unstrukturierte Problem kann als Symptom eines anderen Problems angesehen werden
  • Die Ursachen eines unstrukturierten Problems können auf viele Arten erklärt werden. Die Wahl der Erklärung bestimmt die Art der Lösung des Problems
  • Der Sozialplaner hat kein Recht, sich zu irren. Planer sind also verantwortlich für die Folgen ihres Handelns

Conklin wandte das Konzept der unstrukturierten Probleme später auf andere Bereiche als Planung und Politik an. Die Merkmale, die Conklin auszeichneten, sind:[5]

  • Das Problem wird erst verstanden, wenn eine Lösung formuliert ist
  • Unstrukturierte Probleme kennen nein Stoppregel
  • Lösungen für unstrukturierte Probleme sind weder richtig noch falsch
  • Jedes unstrukturierte Problem ist im Wesentlichen neu und einzigartig
  • Jede Lösung eines unstrukturierten Problems ist ein einmaliger Vorgang
  • Für unstrukturierte Probleme gibt es keine alternativen Lösungen

Beispiele

Klassische Beispiele für unstrukturierte Probleme sind wirtschaftlich, Umweltschützer und politisch Probleme. Ein Problem, dessen Lösung die Änderung von . erfordert Einstellung und Verhalten einer großen Anzahl von Menschen ist ein unstrukturiertes Problem. Infolgedessen stammen viele Standardbeispiele für unstrukturierte Probleme aus der öffentlichen Planung und Politik. Diese schließen ein Klimawandel, die menschlichen Folgen von Naturkatastrophen, Gesundheitspflege, das AIDS-Epidemie, Grippe-Pandemie, grenzüberschreitend Drogenhandel, Atomwaffen, Kernenergie, Abfall und Soziale Ungleichheit.

In den letzten Jahren wurden in vielen Bereichen Probleme identifiziert, die Elemente der Unstrukturierung enthalten würden. Beispiele dafür sind Wissensmanagement und strategisches Management.

Siehe auch